to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili sorun yaşadım. Muğla Bodrum adresime hiçbir şekilde gelinmeden ve tarafım aranmadığı halde sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bilgi girildi. Teslimat numaram 10055956379’dur.
Kargonun gerçekten adrese getirilmeden ve benimle hiçbir telefon görüşmesi yapılmadan teslim edilememiş gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. En azından teslimat aşamasında bir kez aranmayı ve adrese gerçekten gelinmesini beklerdim.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak özellikle dağıtım personelinin adrese gitmeden teslim edilemedi kaydı oluşturma uygulamasının önüne geçilmesini ve müşteri olarak en azından aranma hassasiyetinin gösterilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 7330028601445911 takip numaralı siparişim 06.12.2025 tarihinde saat 13:36’da oluşturuldu ve şimdiye kadar teslim edilmiş olması gerekiyordu. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla ili Marmaris ilçesi olmasına rağmen, T...
3 Ekim 2025 tarihinde oluşturduğum #10562015359 numaralı siparişim aynı gün kargoya verildi ve 4 Ekim 2025’te Trendyol Express teslimat şubesine ulaştı. Siparişimi ilk başta bir gel al noktasından teslim almak üzere seçmiştim, ancak 8 Ekim’de “operasyonel sebepler nedeniyle gel al noktasına bırakamı...
07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 134767704 numaralı Dolap siparişim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve elime ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla Bodrum. Trendyol Express ile daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Her seferinde teslimatlarda gecikme oluyo...
19.12.2025 tarihinde Muğla/Bodrum adresime teslim edilmesi gereken 9952787279 numaralı Trendyol siparişim sabah dağıtıma çıkmasına rağmen ne kargo görevlisi geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Öğle saatlerinde ise “kargonuz teslim alınmadığı için iade sürecine alındı” şeklinde bir e-posta aldı...
Yorumlar