to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
10 Aralık 2025 20:59482
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 7330028601445911 takip numaralı siparişim 06.12.2025 tarihinde saat 13:36’da oluşturuldu ve şimdiye kadar teslim edilmiş olması gerekiyordu. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat adresim Muğla ili Marmaris ilçesi olmasına rağmen, Trendyol Express belirtilen süre içinde kargomu teslim etmedi. Konu ile ilgili Trendyol/Trendyol Express tarafıyla görüştüğümde sadece yoğunluktan kaynaklı olabileceği söylendi, fakat somut bir çözüm ve net bir teslimat bilgisi verilmedi.
Kargomu en acil şekilde tarafıma teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve teslimat süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
