Adres Dışı Alan Nedeniyle Kargonun Hemen İade Edilmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Trendyol Express Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Adana Kozan’da bulunan adresime gelen "Teslimat No 10570853366 " "Gönderi No p01392475391" numaralı kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken, “adres dağıtım dışı alan” denilerek aradan 5-6 saat bile geçmeden aynı gün içinde direkt iade sürecine alınmıştır.

Daha önce de aynı durumla karşılaştım ve kargom yine adresime getirilmediği için şubeye gidip kendim teslim almak zorunda kaldım. Sürekli aynı gerekçeyle kargomun adrese getirilmemesi ve bu kadar kısa sürede iade sürecine sokulması mağduriyet oluşturmaktadır.

Trendyol Express’ten talebim, adresim dağıtım alanı içinde kabul edilsin ya da edilmesin, en azından kargolarımın şubede 3-5 iş günü bekletilmesidir. Böylece iade edilmeden şubeye gidip kargomu teslim alma imkanım olsun ve mağduriyetim giderilsin. Çalışan insanlar var buna dikkat edilsin. Kargomu iade etmek istemiyorum! Kaç gündür bekliyorum zaten.