Yanlış Ürün Ve Eksik Gönderim İçin Tam İade Talebi

17.04.2026 tarihinde Trendora üzerinden 3,5 cm topuk yükseltici ayakkabı tabanlığı ürününden 2 çift sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün görseldekinden tamamen farklıydı, yaklaşık 1,5 cm kalınlığında, markası da ilandaki ürünle aynı olmayan, ucuz görünümlü “Extend” marka bir ürün gönderildi. Ayrıca 2 çift sipariş etmeme rağmen paket içerisinde yalnızca 1 çift tabanlık vardı.

Ürünle ilgili olarak Trendora’nın Instagram hesabı üzerinden kendilerine mesaj göndererek durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ve farklı bir ürün gönderilmesi hem de eksik ürün yollanmasına rağmen muhatap bulamıyorum.

Bu alışveriş için 1.299 TL ödedim. Yanlış ve eksik gönderilen bu ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu konuda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.