Trendora Ortapedio World Şikayeti!

Instagram reklamlarında gördüğüm Latex oturma minderlerinden 1 adet sipariş verdim. Trendora üzerinden 1.500 TL ödeyerek verdiğim bu siparişte, reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka, kalitesiz bir minder gönderildi. Ürün dün elime ulaştı, kargoyu Kolay Gelsin getirdi ve paket üzerinde Ortapedio World satıcı adı yazıyordu.

Gönderilen ürün ne reklamdaki gibi özelliklere sahip ne de beklentimi karşılıyor. Ürünü nereye, nasıl iade edeceğimi bilmiyorum, herhangi bir açık ve anlaşılır iade/değişim bilgisiyle de karşılaşmadım. Daha fazla mağdur olmamak için şu ana kadar karşı tarafla iletişime geçmedim ancak sonradan araştırdığımda benim gibi çok sayıda kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini gördüm.

Bu nedenle, ya reklamda vaat edilen gerçek Latex oturma minderinin tarafıma gönderilmesini ya da ürünü iade ederek 1.500 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.