Gerçek Jel Minderi Yerine Yanıltıcı Ürün Ve Fazla Ücret

12 Mayıs 2026 tarihinde Trendora’nın kendi web sitesinden jel oturma minderi siparişi verdim. 9 Mayıs’ta teslim aldığım ürün ise ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, jel olmayan basit bir minder olarak geldi. Üstelik gönderilen ürünün üzerinde başka bir firmanın ismi bulunuyor, bu firmanın internet sitesinden kontrol ettiğimde aynı ürünün 590 TL olduğunu gördüm, ben ise bu ürün için 1.399 TL ödedim. Sipariş numaram 1688, herhangi bir fatura da gönderilmedi.
Hem görseldeki ürünle ilgisi olmayan başka bir ürün gönderilmesi hem de başka bir firmanın 590 TL olarak satılan ürünü için benden 1.399 TL alınması nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Trendora ile iletişime geçebilmek için 3 kez e-posta gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, telefonla ulaşabileceğim bir irtibat numarası da bulunmuyor.
Görsellerde vaat edilen gerçek jel oturma minderinin tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 1.399 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma fatura düzenlenmesini ve iletişim kanalları üzerinden yaşanan bu ilgisizliğin açıklanmasını istiyorum.
15 gün geçmesine rağmen firmadan ne arayan ne soran, sonraki attığım mailler de dahil, ne de önceki maillere hiçbir geri dönüş olmayan, son derece vurdumduymaz, önemsemez bir firma ile karşı karşıyayım. Kimseye hiçbir şekilde bu firma ile alışveriş yapmayı düşünmeyin
12 Mayıs 2026'da Trendora’nın web sitesinden jel oturma minderi sipariş ettim, 9 Mayıs'ta teslim aldığım ürün ise görsellerle hiç eşleşmeyen, jel olmayan basit bir minder oldu. Ürün üzerinde başka bir firmanın ismi vardı ve aynı ürün 590 TL iken ben 1.399 TL ödedim. Fatura almadım, üç kez e-posta gönderdim ama hiçbir yanıt alamadım, telefonla iletişim de mümkün değil. Değişim talep ediyorum; mümkün değilse ücret iadesi ve fatura istiyorum.






