Yanlış Renk Ve Modelde Koltuk Minderi Gönderildi, Telefon İletişimi Yok

Trendora üzerinden cuma günü koltuk minderi siparişi verdim, ürünüm bugün teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitede satın alırken gördüğüm görselle aynı değil. Renk, model ve genel görünüm olarak tamamen farklı bir ürün gönderdiler.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunu firmaya iletmek istedim fakat herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım, bu nedenle kendileriyle doğrudan iletişime geçemedim. Hiçbir şekilde sipariş sürecinde de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı.

Trendora’dan, ilan görselinde yer alan doğru koltuk minderinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünün de ücretsiz şekilde iadesinin sağlanmasını ve sürecin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.