to read complaints and reviews, or file yours.Araç Minderi Siparişi Gecikiyor Ve İade Süreci Başlatılamıyor
Trendora üzerinden 05.05.2026 tarihinde araç minderi siparişi verdim. Ödemeyi 1.399 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1389. Siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi olarak görünüyor ancak günler geçmesine rağmen sipariş sayfamda hâlâ “yolda” olarak göründüğü için hiçbir şekilde iade süreci başlatamıyorum.
Firmanın sitesindeki iletişim alanından sorunu defalarca iletmeme rağmen sadece “sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde otomatik cevaplar geliyor, ne arayan var ne soran, ne de sistemde bir düzeltme yapılıyor. Ne ürün teslim edildi ne de sipariş/iade ekranı güncellendiği için ortada kaldım.
Hem ürünümün akıbetinin net olarak bildirilmesini hem de sipariş durumumun derhal güncellenerek istersem iade sürecini sorunsuz şekilde başlatabilmeyi talep ediyorum. Ya ürünüm hızlıca ve sorunsuz şekilde teslim edilsin ya da ödemiş olduğum 1.399 TL tarafıma iade edilsin.
Gelişme
05.05.2026 tarihinde Trendora üzerinden Jeel araç minderi siparişi verdim, 1399 TL ödeme yaptım. Ürün 11.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine sıradan bir sünger minder gönderildi. Gönderilen ürün, ilan edilen araç minderi ile hem kalite hem de özellik açısından hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Yaşadığım bu sorun sonrası Trendora’nın internet sitesinde yer alan iletişim bölümünden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu nedenle ne satıcıya ne de Trendora müşteri hizmetlerine ulaşıp iade sürecini başlatamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram 1839, adım Baki Uğurlar. Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle ödediğim 1399 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benim sipariş numaramı ben yanlış vermişim sipariş numaram # 1839 olarak düzeltebilir misiniz lütfen, çok teşekkürler baki uğurlar
Aynı sorun abi dolandırıldık muhtemelen