Kargo Beklemede Ve İletişimsizlik: Trendora Siparişimin İptali Ve İadesi Gerekiyor

03.05.2026 tarihinde Trendora üzerinden 1789 numaralı sipariş ile 1.399 TL tutarında minder satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile Iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirdim ancak o günden bu yana ne ürün kargoya verildi ne de siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Siparişi verir vermez aslında iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal seçeneği de düzgün çalışmadığı için işlemi gerçekleştiremedim. O zamandan beri hem mesaj hem de e-posta yoluyla defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, taleplerim tamamen yanıtsız bırakıldı.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek 1.399 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.