to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Hazırlanıyor Durumu Değişmiyor, İletişim Cevapsız
Trendora internet sitesi üzerinden 7 Mayıs tarihinde bir adet oturma minderi siparişi verdim. Ödemesini kredi kartımla 1.499 TL olarak tek çekim şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram #1878’dir.
Sipariş verdiğim günden bu yana sistemde “kargoya hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi almak için sitede yer alan tek iletişim kanalı olan mail adresine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede herhangi bir telefon numarası ya da başka bir iletişim kanalı bulunmadığı için firmaya ulaşamıyorum.
Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim oturma minderinin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da durumla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Buraya yazdıktan sonra ürün elime ulaştı. Ancak tanıtımı yapılan, sipariş verdiğim ürün yerine herhangi bir oturma minderini göndermişler. Buradan sonra para iadesi isteyeceğim ancak o kadar yoruldum ki artık. Hem psikolojik hem de fiziksel açıdan.
Gönderilen sünger minder sipariş ettiğim silikon ürünle eşleşmedi ve bu durum beni çok rahatsız etti. Sorunu çözmek yerine unutmak istiyorum.
