Trendcom Yanıltıcı Ürün Gönderimi ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 2.499 TL İade Talebi



11 Nisan 2026 tarihinde trendcom isimli internet sitesi üzerinden 2.499 TL ödeyerek bir bayan ayakkabısı siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ayakkabıyla hiçbir şekilde alakası olmayan, piyasada çok düşük fiyatlara satılan kalitesiz ve sıradan bir ayakkabı çıktı.
Siteye ulaşmak için 0507 605 ** numaralı WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ödemenin yurt dışı bir hesaba gittiğini gördüm, gönderilen ürün ise Gaziantep’te “Moda fırsat” adıyla faaliyet gösteren, m**** B** isimli firmadan kargo ile elime ulaştı.
Hem yanlış ve değersiz bir ürün gönderilmesi hem de iletişim kanallarına kesinlikle cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş için ödediğim 2.499 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ayrıca bu firma hakkında hile nedeniyle cezai işlem yapılmasını talep ediyorum.




