Vacca Shoes'dan İptal Edilen Siparişte İade Dekontu Ve Para İadesi Gelmedi

Vacca Shoes adlı markadan Instagram üzerinden 54410 numaralı siparişle 1.449,90 TL tutarında spor ayakkabı satın aldım. Daha sonra siparişimin iptal edildiğine dair bilgi verildi ancak ne iade dekontum tarafıma iletildi ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı.

21.04.2026 tarihinde iade dekontumu özellikle paramın gerçekten yatacağının garantisi için talep ettim. Buna rağmen herhangi bir mail, mesaj ya da dekont paylaşılmadı, sadece siparişimin iptal edildiği söylendi. Şu an ne paramı geri alabildim ne de iade işleminin sağlıklı şekilde yapıldığına dair resmi bir belgeye ulaşabildim.

Ücret iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve iade işlemiyle ilgili dekontun tarafıma mail veya mesaj yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.