to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs’ta Instagram üzerinden Trend Optik Lens firmasından Axhara marka lens siparişi verdim. Siparişi oluştururken tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen, bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığımda ayrıca 100 TL kargo ücreti ödedim. Yanlış ürün gönderildiği için firmayla iletişime geçmekte çok zorlandım ve sonunda iade işlemini gerçekleştirdim.
Ancak iade sonrası bana sadece 375 TL yatırıldı, oysa toplamda 1.425 TL ödeme yapmıştım. Aradaki farkın nedenini sorduğumda, gidiş-dönüş kargo ücreti olarak lens ücretinin neredeyse üç katı bir tutarın kesildiğini söylediler. Oysa ürünü bana gönderirken kargo ücretini zaten ayrıca ödemiştim.
Şikayetimi ilettiğimde, “şikayeti silin, paranızın tamamını yatıracağız” şeklinde söz verdiler. Şikayeti sildim ve tekrar mesaj attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satın aldığım ürünle ilgili herhangi bir garanti veya fatura bilgisi de verilmedi.
İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendoptik’in Instagram hesabı üzerinden toplam 1.350 TL ödeyerek iki adet Axhara marka lens satın aldım. Daha önce de Trendoptik’ten alışveriş yapmıştım ve memnun kaldığım için tekrar tercih ettim, ancak bu sefer kalite konusunda büyük bir düşüş yaşadım. Ürünleri aldıktan iki gün sonra ilk kez kull...
Instagram üzerinden fx Eyes Lens markasından renkli ve numaralı lens siparişi verdim. Siparişimin kargo numarası 2791771721147 ve toplamda 620 TL ödeme yaptım. Siparişi üç-dört gün önce verdiğimde lensin fiyatı 540 TL idi, kargo dahil 620 TL ödedim. Ancak birkaç gün sonra aynı ürün için bana 800 TL ...
25 Ağustos’ta labella’nın Instagram sayfası üzerinden yeşil lens siparişi verdim. 28 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak gelen yeşil lens, daha önce aldıklarıma göre çok koyu renkteydi ve gözde neredeyse hiç belli olmuyordu. Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorunu hemen Instagram üzerinden mesaj atara...
Instagram üzerinden Fx Eyes Lens markasından renkli ve numaralı lens siparişi verdim. Siparişimin kargo numarası 2791771721147 ve toplamda 620 TL ödeme yaptım. Üç-dört gün önce 540 lira olan lens, kargo dahil 620 TL dediler. Üç-dört gün sonra ise bana 800 lira dediler. Ben de üç gün içinde ne oldu d...
Yorumlar