to read complaints and reviews, or file yours.TREDAŞ’ın Atatürk Mahallesi’nde Sık Ve Plansız Elektrik Kesintileri İçin Çözüm Talebi
Kırklareli Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir dönem dönem devam eden sık ve plansız elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Neredeyse her gün ya da iki günde bir elektriklerimiz kesiliyor, bu kesintiler bazen yarım saat, bazen bir iki saat sürüyor.
Kesinti öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması hayatımızı olumsuz etkiliyor, günlük işlerimizi planlayamıyoruz ve sürekli tedirgin yaşıyoruz. Aynı mahallede bu sorunu defalarca yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum.
TREDAŞ’ın Atatürk Mahallesi’ndeki bu plansız ve sık elektrik kesintileriyle ilgili altyapı sorunu ne ise tespit ederek gidermesini, kesintiler konusunda da önceden SMS ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş
Merhaba Özgür Bey, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, mevcut süreciniz hakkında tarafınıza ara bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Özgür Bey, Bahse konu başvuru incelenmiş olup, bulunduğumuz dönem içerisinde ilimiz genelinde farklı kurum ve kuruluşlar tarafından çeşitli altyapı çalışmaları yürütülmektedir. Söz konusu çalışmalar kapsamında gerçekleştirilen kazı faaliyetleri sırasında yeraltında bulunan enerji nakil hatlarının zarar görmesi sonucunda, dağıtım tesislerimizde arızalar meydana gelebilmektedir. Meydana gelen arızalara ekiplerimiz tarafından ivedilikle müdahale edilmekte, ilgili kurum ve kuruluşlarla gerekli koordinasyon sağlanarak arızanın giderilmesine yönelik çalışmalar başlatılmaktadır. Gerekli durumlarda, şehir şebekemizde bulunan alternatif enerji besleme güzergâhları devreye alınarak abonelerimize kademeli olarak yeniden enerji arzı sağlanmaktadır. Söz konusu enerji kesintileri, Kurumumuzun sorumluluğunda bulunan dağıtım tesislerindeki herhangi bir teknik veya yapısal eksiklikten kaynaklanmamakta olup, üçüncü taraflarca gerçekleştirilen altyapı çalışmaları sırasında dağıtım tesislerimize verilen dış kaynaklı hasarlar nedeniyle meydana gelmektedir. Konu hakkında bilgilendirme yapılması amacıyla tarafınızla belirtilen iletişim numarası üzerinden irtibat kurulmaya çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
