to read complaints and reviews, or file yours.Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Karakaş Mahallesinde Mağduriyet Yarattı
Yaklaşık bir aydır Kırklareli Merkez Karakaş Mahallesi’nde her gün düzenli olarak elektrik kesintileri yaşıyorum. Kesintiler bazen gece bazen gündüz saatlerce sürüyor, sık sık da kısa süreli gidip gelmeler oluyor. Örneğin dün gece 3 saat, bugün ise gündüz yaklaşık 2,5–3 saat elektrikler kesildi, önceki gün de gece 2 saat, gündüz de ara ara 1 saatlik gidip gelmeler yaşandı.
Bu kesintiler nedeniyle evimde ciddi mağduriyet oluştu. Buzluğumdaki dondurulmuş gıdalar tamamen çözüldü, pişmiş gıdalar bozuldu ve yaklaşık 1.200 TL’lik gıdayı çöpe atmak zorunda kaldım. Ocağım elektrikli, termosifonum elektrikli olduğu için yemek, banyo gibi temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geliyorum. Daha önce de bu sık gidip gelmeler yüzünden televizyonum bozuldu ve 7.000 TL vererek yeni televizyon almak zorunda kaldım.
Bugün yaklaşık 1,5 saat önce 186’yı arayarak durumu bildirdim, arıza olduğu ve saat 18.00’de geleceği söylendi ve 2007197960 numaralı şikayet kaydı açıldı. Ancak her seferinde “arıza” denilip geçiştirilmesi ve bunun neredeyse her gün, gün içinde toplamda saatler süren kesintilere dönüşmesi artık kabul edilebilir bir durum değil.
TREDAŞ’ın Karakaş Mahallesi’indeki bu sürekli kesintilerle ilgili kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekiyorsa altyapı çalışmasının acilen yapılmasını ve bu durumun sadece “arıza” denilerek geçiştirilmemesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle uğradığım maddi kayıpların ve mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş
CİMER'e de resmi başvurumu yaptım ve başvurum Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı'na sevk edildi. Ancak şikayetimden sonra da sorun devam ediyor. Bu gece saat 21.00'den itibaren yaklaşık 1'er saat arayla 5. Kez elektrik kesintisi yaşanıyor. Kesintiler hâlâ sürüyor. Bu durum artık istisnai bir arıza olmaktan çıkmış, günlük yaşamı ciddi şekilde aksatan kronik bir soruna dönüşmüştür. TREDAŞ'tan hâlâ kesintilerin gerçek nedeni, kalıcı çözüm için yapılan çalışmalar ve bu sorunun ne zaman giderileceğine ilişkin somut ve yazılı bir açıklama bekliyorum.
Kesintilerin gerçek nedeni, kalıcı çözüm için yapılan çalışmalar, sorunun ne zaman giderileceği ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için alınacak önlemlere ilişkin somut ve yazılı bir açıklama bekliyorum. Türk Telekom' a ait Fiber Wi-Fi modemimde elektrik kesintilerinden sürekli gidip gelmelerinden etkilendi ve bağlantı problemleri yaşıyorum arızalandı ise 1.800 TL modem ücreti ödemek zorunda kalacağım ayrıca; sınırsız fiber internetimi elektrik kesintileri yüzünden kullanamadığım zamanlarda mobil hat paketimden kullandığım için paket aşım tarifesi olarak 650 TL faturama yansıyacak ve maddi zararlarıma yenileri eklenecek
