to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi’nde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Altyapı Yenileme Talebi
Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi’nde haftanın en az dört günü, günde birkaç kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Her aradığımızda bize sürekli bir arıza olduğu söyleniyor ve bu durum artık kronik hale geldi.
Eğer altyapınızda gerçekten bir sorun varsa, kalıcı bir çözüm için gerekli yenileme ve iyileştirme çalışmalarını yapmanız gerektiğini düşünüyorum. Nasıl ki faturalar geciktiğinde elektriği anında kesmeyi biliyorsanız, kaliteli ve kesintisiz hizmet sunma konusunda da aynı hassasiyeti göstermenizi bekliyorum.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerin son bulmasını, mahallemizdeki elektrik altyapısının gözden geçirilerek gerekli çalışmaların yapılmasını ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Bilal Bey, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, tarafınıza mevcut süreciniz hakkında ara bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Bilal Bey, Tekirdağ ili Marmaraereğlisi ilçesi Yeniçiftlik Mahallesi'ni besleyen trafo merkezi ile bu merkezin enerji aldığı ilk dağıtım merkezine ait son 7 aylık bildirimli ve bildirimsiz enerji kesintileri incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, ilk dağıtım merkezinde ve ilgili adresin enerji aldığı dağıtım merkezinde geçici açma nedeniyle enerji kesintileri yaşandığı tespit edilmiştir. Bunun yanı sıra, yıl içerisinde iletim sistemi kaynaklı bakım çalışmaları nedeniyle manevra amaçlı enerji kesintisi uygulanmış olup, gerekli manevraların tamamlanmasının ardından bölgeye yeniden enerji verilmiştir. Yapılan değerlendirme neticesinde, söz konusu bölgeye ait enerji kesintilerinin Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satışına İlişkin Kalite Yönetmeliği'nde belirlenen kesinti sayı ve süre eşik değerleri içerisinde kaldığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
