Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hiç Elektrik Kullanılmayan Yazlık Aboneliğe Yüksek Fatura Kesilmesi

13 Aralık 2025 00:50331

Tekirdağ Süleymanpaşa’da yazlık olarak kullandığımız bir mesken aboneliğimiz bulunuyor. Yazlık olduğu için yıl boyunca sürekli kullanılmıyor ve ekim ayı sonunda son kez gidip dönüş yaptık. O tarihten bu yana eve hiç giriş çıkış olmadı, elektrikle çalışan hiçbir cihaz da kullanılmadı.

Ancak buna rağmen tarafımıza 2025 yılı kasım ve aralık dönemlerine ait iki ayrı fatura ulaştı ve faturaların tutarları biri 522 TL, diğeri 524 TL olarak görünmektedir. Faturalarda tüketim kısmı “0” olmasına rağmen bu kadar yüksek tutarda bedel çıkarılması tarafımıza mantıklı gelmemektedir. Hiç elektrik tüketimi olmayan bir aboneliğe bu şekilde fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum.

Abonelik numaram: 100200597852. Bu faturaların hangi gerekçeyle düzenlendiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarların iptal edilerek tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 09:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.

16 Aralık 2025 16:31

Merhaba Anıl Bey, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, tarafınıza mevcut süreciniz hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.

19 Aralık 2025 17:11

Merhaba Anıl Bey, Şikayete konu tesisata ilişkin tahakkuk ve sistem kayıtlarının incelenmesi sonucunda, aboneliğin 22.08.2025 tarihinde başlatıldığı, 2025/10 dönem okumasının ise Ekim ayına ilişkin tüketimleri de kapsadığı ve sayacın tüketimi doğru şekilde kaydettiği görülmüştür. Konu ile ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş ve detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Eve 67 Bin TL Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği

7 Kasım 2025 01:50334

1060510885 sözleşme numaralı aboneliğimde, kullanmadığım ve uzun süredir boş olan evime 2025/10 dönemine ait, son ödeme ...

5
Çözüldü

Önceki Kiracının Elektrik Borcu Bana Yansıtıldı, İki Kurum Da Çözüm Sunmuyor

21 Mayıs 2025 12:42900

Tekirdağ Çorlu Yenice'deki yazlığım için 14 Nisan tarihinde Yeni abonelik o...

1 Destek

Faturada Anormal Artışa Açıklama Ve Sayaç Kontrolü Talebi

21 Ekim 2025 16:491.353

Enerjisa İstanbul Çekmeköy’deki elektrik aboneliğim için Eylül 2025 dönemine ait faturamda anormal bir artış yaşadım. Ön...

Video Şikayetler

TREDAŞ 3 Aydır Dairemde Sürekli Voltaj Dalgalanması Yaşamaktayım!

TREDAŞ 3 AydırDairemde Sürekli Voltaj Dalgalanması Yaşamaktayım!

Profil fotoğrafı
Betül
TREDAŞ Mağduriyetimizi Bir Türlü Gidermiyor

TREDAŞMağduriyetimizi Bir Türlü Gidermiyor

Profil fotoğrafı
Alişah
TREDAŞ Sokağa Aydınlatma Direği Dikmiyor

TREDAŞ SokağaAydınlatma Direği Dikmiyor

Profil fotoğrafı
Mert
TREDAŞ Edirne Tıp Fakültesi Aydınlatma Direkleri

TREDAŞ Edirne TıpFakültesi Aydınlatma Direkleri

Profil fotoğrafı
Soner

Öne ÇıkanKonular