Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hiç Elektrik Kullanılmayan Yazlık Aboneliğe Yüksek Fatura Kesilmesi

Anıl
13 Aralık 00:50
99

Tekirdağ Süleymanpaşa’da yazlık olarak kullandığımız bir mesken aboneliğimiz bulunuyor. Yazlık olduğu için yıl boyunca sürekli kullanılmıyor ve ekim ayı sonunda son kez gidip dönüş yaptık. O tarihten bu yana eve hiç giriş çıkış olmadı, elektrikle çalışan hiçbir cihaz da kullanılmadı.

Ancak buna rağmen tarafımıza 2025 yılı kasım ve aralık dönemlerine ait iki ayrı fatura ulaştı ve faturaların tutarları biri 522 TL, diğeri 524 TL olarak görünmektedir. Faturalarda tüketim kısmı “0” olmasına rağmen bu kadar yüksek tutarda bedel çıkarılması tarafımıza mantıklı gelmemektedir. Hiç elektrik tüketimi olmayan bir aboneliğe bu şekilde fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum.

Abonelik numaram: 100200597852. Bu faturaların hangi gerekçeyle düzenlendiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarların iptal edilerek tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 09:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.

16 Aralık 16:31

Merhaba Anıl Bey, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, tarafınıza mevcut süreciniz hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.

19 Aralık 17:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Eve 67 Bin TL Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Firdevs
07 Kasım 01:50
198

Faturada Anormal Artışa Açıklama Ve Sayaç Kontrolü Talebi

Coşkun
21 Ekim 16:49
995

TREPAŞ Altı Aydır Ücret İademi Yapmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Mehmet
09 Aralık 20:20
57
Benzer Şikayet Yaz