to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Anormal Artışa Açıklama Ve Sayaç Kontrolü Talebi
Enerjisa İstanbul Çekmeköy’deki elektrik aboneliğim için Eylül 2025 dönemine ait faturamda anormal bir artış yaşadım. Önceki aylarda faturalarım 400-600 TL aralığında gelirken, Eylül 2025’te 4.800 TL gibi çok yüksek bir tutar faturama yansıtıldı. Abonelik numaram: 1013721510.
Bu durum üzerine Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz talebinde bulundum. Ancak yapılan incelemede herhangi bir hata olmadığı ve faturayı ödemem gerektiği belirtildi. Faturada olağan dışı bir kullanım, ek bir kalem ya da açıklama bulunmamakta; kullanımımın normal olduğu ifade edildi.
Bu bariz fatura artışının nedeninin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse sayaç kontrolü yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
