Nike Corteiz Ürünü Değişim Ve İade Talebinde Cevapsız Kalındı

Traplogy üzerinden Nike Corteiz bir kıyafet satın aldım ancak beden olarak uymadığı için firmayla iletişime geçtim. Başta yardımcı olacaklarını söyleyip ürünü değişime göndermemi istediler, ben de kabul edip ürünü kargoya verdim.

Ürün kendilerine ulaştıktan sonra ise aylar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlk başta mesajlarıma yanıt verirlerken daha sonra yazdığım mesajlara hiç cevap verilmedi, hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünümden hem de ödediğim ücretten şu an için mahrum kalmış durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ücret iademin yapılmasını ya da ürünümün doğru bedenle en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.