to read complaints and reviews, or file yours.Traplogy Kalitesiz Yağmurluk Ve İade Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi
Traplogy üzerinden online olarak 1600 TL (kargo dahil) ödeyerek Nike ve Corteiz yağmurluk satın aldım. Sipariş numaram 101776849027. Ürünü pazartesi akşam sipariş ettim, dün elime ulaştı ancak beklediğimden çok kötü bir ürünle karşılaştım.
Yağmurluğun baskıları son derece kalitesiz, kumaşı da oldukça kötü ve verdiğim ücreti kesinlikle hak etmiyor. Hem baskı kalitesi hem de kumaş yapısı nedeniyle ürün, ilanlarda görülen ve beklediğim kaliteyle uzaktan yakından örtüşmüyor.
Bu durum üzerine Traplogy ile iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini söylediler. Hem ödediğim ücretin yüksekliği hem de ürünün kalitesiz çıkması nedeniyle bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, aldığım yağmurluk için ödediğim toplam ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Traplogyy’nin Instagram hesabından Corteiz X Nike nrg Onyx ceket satın aldım. Ürün için kargo dahil toplam 1600 TL ödedim. Siparişi yaklaşık 4 gün önce, pazartesi günü verdim ve ürün dün teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürünün kalitesi son derece hayal kırıklığı yarattı.
Ceketin baskıları da kumaşı da beklediğim gibi değil, orijinaliyle alakası yok. Baskıların yerleri bile orijinal ürünle uyuşmuyor, işçilik ve malzeme kalitesi çok düşük. Bu ürünün bu haliyle en fazla 700 TL edebileceğini düşünüyorum, kesinlikle 1600 TL’lik bir ürün değil.
Yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle satıcıyla iletişime geçtim fakat buradan da şikayetimi dile getirmek istiyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, aksi halde en azından yaşattıkları mağduriyet için özür mahiyetinde bir jest yapılmasını ve tarafıma bir şeyler gönderilmesini istiyorum. Bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm bekliyorum.
