Kredi Kartımdan Tracelo’ya Ait İzinsiz Nakit Çekimi İadesi Talebi

Tracelo adlı firmadan herhangi bir aboneliğim ya da üyeliğim olmamasına rağmen 2.01.2026 tarihinde saat 15.25 civarında QNB Finansbank kartımdan 996,82 TL tutarında nakit çekimi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, ve bilgim dışında gerçekleşen izinsiz bir çekim olduğunu belirtmek istiyorum.

Durumu fark eder etmez hem bankam hem de Tracelo tarafı ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak şu ana kadar sorunum çözüme kavuşmadı. Herhangi bir sözleşme, onay veya abonelik vermediğim bir firmadan bu şekilde para çekilmesi kabul edilemez.

Kartımdan çekilen 996,82 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.