to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 49,99 TL’ye Karşı Konum Bulma Hizmeti Gelmedi Ve Destek Yok
Tracelo adlı telefon numarası ile konum bulma uygulamasına 18.07.2026 tarihinde 49,99 TL ödeyerek bir günlük deneme üyeliği satın aldım. Ödemeyi sanal kartımla yaptım. Uygulamanın vaat ettiği şekilde telefon numarası girerek konum bulma hizmetini kullanmak istedim ancak numara girişi yapmama rağmen hiçbir bilgi, sonuç ya da geri dönüş alamadım.
Uygulama içinde yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası, e‑posta adresi veya canlı destek kanalı da bulunmuyor. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de destek talebinde bulunacak bir iletişim kanalı olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım halde hiç kullanamadığım bu hizmet için tarafıma ödediğim 49,99 TL’nin iade edilmesini ve uygulamanın kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde şeffaf ve ulaşılabilir bir destek sunmasını talep ediyorum.
