Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TP-Link Tapo200c Güvenlik Kamerası Mobil Üzerinden Bağlantı Sorunu.

4.681

Tapo C200 güvenlik kameram mobil veri üzerinden artık çalışmıyor. 1 senedir aktif kullandığım ve dışarıdayken, şehir dışındayken evimi kontrol edebildiğim kameram sadece Wi-Fi üzerinden çalışmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, modemin DNS ayarlarını değiştirmemi önerdiler. Daha önce yaptığım araştırmada, bu sorunu yaşayanlara sunulan çözümün DNS ayarı değiştirmek olduğunu görmüştüm ve bir umut denedim ama maalesef sonuç alamadım. Bu sorunun tek sebebinin, en son yapılan güncelleme olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerindeki yetkiliye, güncellemeyi geri alma imkanımızın olup olmadığını sordum. Bana bu işlemin mümkün olmadığını, sorunumun ilgili birime iletildiğini ve dönüş yapılacağını söylediler. Beklemedeyim.

6 Şubat 2024 15:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Sonraki süreçlerde her türlü probleminiz ile ilgili web sayfamızdaki canlı destek kanalımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla TP-Link Türkiye

Atakan
6 Şubat 2024 18:09

Merhaba bugün 3 gibi tarafınızdan arandım kamera ile ilgini sorular yöneltildi bende iste olduğumu 4:30 5 gibi evde olacağımı bildirdim o saatte ararsanız doğru iletisim kuracağımızı belirttim ama ne arayan oldu ne soran beni arayan numarayıda 5:30 da aramama rağmen kimseye ulaşamadım.

Atakan
13 Şubat 2024 00:55

Merhaba. Bu firma kesinlikle çözüm odaklı bir firma değil kesinlikle yardımcı olmuyorlar muhtemelen kendileri de bir şey. Henüz geri dönen olmadı muhtemelen dönmicekler.

Atakan
13 Şubat 2024 00:56

İlk isim kimseye bu kamerayı tavsiye etmemek olacak ve aldığım sitedende güzel bir değerlendirme yapacağım insanlar görsün ne kadar kullanışsız bir şey olduğunu.

Yorumlar

Eren
Benzer Şikayeti Var

Çözümünü bulabildiniz mi acaba

Benzer Şikayetler

TP-Link Tapo C200-Hücresel Veri İle Kameraya Erişim Sağlanamıyor

6.351

3 adet TP-Link Tapo C200 kamerası aldım ve kurulumunu yaptım. Kameranın kurulumuyla ilgili bir sorun yaşamadım. Ancak, c...

2 Destek1 Yorum

TP-Link Tapo C200 Kamera Wi-Fi Ye Bağlanmıyor

5.368

Tapo Link C200 ev kamerasını bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Yapılan güncellemeden sonra internete bağlanmıyor. Şu an...

TP-Link Tapo Cihazım Kart Biçimlendirmesi Yapmıyor

3.362

TP-Link Tapo C200 ip kamera kullanıyorum. SD kart biçimlendirmesi yapmıyor. Ürünü ilk aldığımda 2 GB'lık SD kart takmışt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TP-Link Tapo C510W Dış Kamera Sıkıntısı!

TP-Link TapoC510W Dış Kamera Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Azize
TP-Link Daireye Zarar Verildi

TP-Link DaireyeZarar Verildi

Profil fotoğrafı
Halil
TP-Link Tapo Kameram Arızalı Bir Şekilde Servisten Geri Gönderildi!

TP-Link TapoKameram Arızalı Bir Şekilde Servisten Geri Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
TP-Link Teknik Servis Garabeti

TP-Link TeknikServis Garabeti

Profil fotoğrafı
Erdal
TP-Link Wi-Fi Genişletici Arıza!

TP-Link Wi-FiGenişletici Arıza!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular