Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Tapo200c Güvenlik Kamerası Mobil Üzerinden Bağlantı Sorunu.

profile
Atakan
03 Şubat 2024 03:03
4.681

Tapo C200 güvenlik kameram mobil veri üzerinden artık çalışmıyor. 1 senedir aktif kullandığım ve dışarıdayken, şehir dışındayken evimi kontrol edebildiğim kameram sadece Wi-Fi üzerinden çalışmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, modemin DNS ayarlarını değiştirmemi önerdiler. Daha önce yaptığım araştırmada, bu sorunu yaşayanlara sunulan çözümün DNS ayarı değiştirmek olduğunu görmüştüm ve bir umut denedim ama maalesef sonuç alamadım. Bu sorunun tek sebebinin, en son yapılan güncelleme olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerindeki yetkiliye, güncellemeyi geri alma imkanımızın olup olmadığını sordum. Bana bu işlemin mümkün olmadığını, sorunumun ilgili birime iletildiğini ve dönüş yapılacağını söylediler. Beklemedeyim.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
06 Şubat 2024 15:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Sonraki süreçlerde her türlü probleminiz ile ilgili web sayfamızdaki canlı destek kanalımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla TP-Link Türkiye

Atakan
Atakan
06 Şubat 2024 18:09

Merhaba bugün 3 gibi tarafınızdan arandım kamera ile ilgini sorular yöneltildi bende iste olduğumu 4:30 5 gibi evde olacağımı bildirdim o saatte ararsanız doğru iletisim kuracağımızı belirttim ama ne arayan oldu ne soran beni arayan numarayıda 5:30 da aramama rağmen kimseye ulaşamadım.

Atakan
Atakan
13 Şubat 2024 00:55

Merhaba. Bu firma kesinlikle çözüm odaklı bir firma değil kesinlikle yardımcı olmuyorlar muhtemelen kendileri de bir şey. Henüz geri dönen olmadı muhtemelen dönmicekler.

Atakan
Atakan
13 Şubat 2024 00:56

İlk isim kimseye bu kamerayı tavsiye etmemek olacak ve aldığım sitedende güzel bir değerlendirme yapacağım insanlar görsün ne kadar kullanışsız bir şey olduğunu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eren
Eren

Çözümünü bulabildiniz mi acaba

Atakan
Atakan
Şikayet Sahibi

Maalesef geri dönüş bile yapmadılar bende çözümü başka kamera alarak buldum gidip Xiaomi nin kameralarını alin kalite.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Tapo C200-Hücresel Veri İle Kameraya Erişim Sağlanamıyor

profile
18 Nisan 2024 23:29
6.351

TP-Link Tapo C200 Kamera Wi-Fi Ye Bağlanmıyor

profile
Ümit
16 Aralık 2023 21:41
5.368
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ocak 2024 17:40
3.362

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz