Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TP-Link Şikayeti

profile
Batıkan
06 Nisan 12:08
55

TP-Link markasına ait yaklaşık 3–4 aydır kullandığım Wi-Fi adaptörüm arızalandığı için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün durumunu takip edebilmek için 6 Nisan Pazartesi günü saat 10.53 civarında TP-Link müşteri hizmetlerini aradım.

Ancak tam 30 dakika boyunca telefonda “ilk sıradasınız” diyen telesekreter dışında hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamadım. Sürekli ilk sırada olduğum söylenmesine rağmen yarım saat boyunca hatta bekletilmek, bu büyüklükte bir firma için kabul edilebilir bir durum değil. Koskoca markada sanki tek bir kişi çalışıyormuş ya da bilerek telefona bakılmıyormuş hissi uyandıran bu süreç, müşteri memnuniyetine verilen değeri ciddi şekilde sorgulatıyor.

Ben sadece garantiye gönderdiğim Wi-Fi adaptörümün servis durumunu öğrenmek istiyorum. Servis süreci, ürünün son durumu ve tarafıma ne zaman geri dönüş yapılacağı konusunda acil ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.

Batıkan
Batıkan
08 Nisan 10:17

Hala herhangi bir geri dönüş olmaması gerçekten ilginç ve üzücü marka adına

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yunus
11 Mayıs 2023 19:24
3.739

profile
Büşra
16 Ekim 2024 18:29
637
TP-Link Wi-Fi Hizmet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Sorunu

TP-Link TL-WN823N USB Adaptörü Sürekli Kopuyor.

profile
24 Eylül 2023 14:32
2.599
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Ağ Genişletici 5G Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Lokman
01 Mayıs 2025 11:36
514
TP-Link Ağ Genişletici 5G Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
TP-Link Ağ Genişletici 5G Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

TP-Link Cihazımın Sürekli Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Abidin
28 Ekim 2025 16:34
660
Benzer Şikayet Yaz