Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TP-Link TL-WN823N USB Adaptörü Sürekli Kopuyor.

profile
24 Eylül 2023 14:32
2.113

TP-Link TL-WN823N USB adaptörü satın aldım. Getirdim eve ilk gün düzgünce çalışıyordu 3-4 saat kesintisiz çalışıyordu (100mbps almam gerekirken 50-60 alıyordum ama olsun). Bugün ise elimdeki ürüne ekstra hiçbir şey yapmamama rağmen internete bağlıyorum, 30-40 saniye normal sonra yavaş yavaş gitmeye başlıyor internet. En son da tamamen kesiliyor ve ya 3-5 dakika sonra ya da çıkartıp tekrar takıncaya kadar bu şekilde devam ediyor. Takıyorum yine aynı sorun. Müşteri hizmetlerini aradım 25 dakika beklettiler sonra dediler ki bu ürüne internet sitemizden yardımcı oluyoruz... Tamam dedim internet sitesine girdim, mesajımı yazdım, bir 15 dakika daha bekledim cevap gelmesi için. Geldi mesaj ama sorun şurada bana hiçbir şey söylemediler ürünü servise yollamam gerektiğini söylediler. Ben zaten bu ürünü 2 gün önce aldım ne servisi? İnternet üzerinden çalışıyorum bu sorunun acil olduğunu belirttim ama bir şey değişmiyor. Kutusu falan her şeyi duruyor yarına kadar bir şey yapılmazsa iadeye göndereceğim. TP-Link olduğu için güvendim ama hüsrana uğradım. İnternet sağlayıcımda da hiçbir sorun olmadığını belirteyim telefonumda stabil 100mbps internetimi alıyorum.

27 Eylül 2023 11:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar, Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Saygılarımızla TP-Link Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TP-Link İlgili Departmana Ulaşamama Sorunu

profile
Gökmen
31 Ağustos 2023 11:10
1.302
5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yahya
06 Eylül 2023 01:42
2.599
"İnternet üzerinden hizmet veren yanlış bir kişinin yaptığını bir markaya aktarmam benim hatam oldu sanırım. Marka her zaman destek olmaya devam ediyor. Yine aradılar ve bağlantı kurup sorunlarımla ilgilendiler, teşekkür ediyorum."
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Ağ Genişletici 5G Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Lokman
01 Mayıs 2025 11:36
514
TP-Link Ağ Genişletici 5G Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
TP-Link Ağ Genişletici 5G Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2024 22:05
568
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

profile
Mustafa
24 Temmuz 2024 15:21
1.336
Benzer Şikayet Yaz