Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Çevrimdışı Olan Kamera Sorunu

profile
Barış
22 Ocak 2025 13:49
2.838

14.01.2025 tarihinde Media Markt'tan Tapo C210 kamera aldım. Bir sürü uğraşıp elektrik kablosu ve internet kablosu çekip kamerayı kurdum. Her gün olmakla beraber çevrimdışı oluyor. Fişini söküp takmayıncaya kadar da düzelmiyor. DNS ayarlarını değiştirdim, her şeyi yaptım ama verim alamadım. Pişman oldum aldığıma.

Gelişme
Gelişme

01 Şubat 2025 19:02

Tapo c210 model kamerayı 24.01.25 tarihinde kargo ile yolladım servise 30.01.25 tarihinde geri geldi ve herhangi bir sorun görülmediği yazılmış kamerayı tekrar sıfırdan kurulum yaptım daha birkaç saat geçmeden uygulamadan çevrimdışına geçti kameradaki ışıkta kırmızıya dönüyor ve fişi çekip takmayıncaya kadarda düzelmiyor değişim talep ediyorum.

23 Ocak 2025 11:01 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhabalar, Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Sonraki süreçlerde her türlü probleminiz ile ilgili web sayfamızdaki canlı destek kanalımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, TP-Link Türkiye

Barış
Barış
23 Ocak 2025 11:30

Teknik destek verdiler ayarlar yapıldı umarım sorun çözülür teşekkürler hızlı geri dönüş için

Barış
Barış
23 Ocak 2025 16:14
surekli-cevrimdisi-olan-kamera-sorunu-1.jpg

Sabah yetkili bir aradı sağ olsunlar Uzaktan destek ile bazı ayarlar yapıldı fakat şu saat oldu tekrar aynı sorun devam ediyor muhtemelen kamera bozuk lütfen tamir/değişim ya da iade edilmesini talep ediyorum ekran görüntüsünü paylaşıyorum

Barış
Barış
02 Şubat 2025 12:30
Sürekli Çevrimdışı Olan Kamera Sorunu
surekli-cevrimdisi-olan-kamera-sorunu-4.jpg
surekli-cevrimdisi-olan-kamera-sorunu-2.jpg
surekli-cevrimdisi-olan-kamera-sorunu-1.jpg

Cihaz resimlerdeki gibi çevrimdışı olup fişini sököp takmayıncaya kadar düzelmiyor hareket algılamaya devam ediyor takip ediyor kırmızı ışık devamlı yanıyor değişim talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TP-Link Tapo C210 Kameram İnternete Bağlanamıyor

profile
Tuğba
18 Nisan 2024 09:19
2.606

TP-Link Kamera Donma Sorunu Can Sıkıyor

profile
Başar
13 Mart 2025 12:48
2.790
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tapo C210 Kamerada Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Tuğba
17 Mayıs 2025 17:46
2.335

TP-Link Tapo Kamera Bağlantı Sorunu

profile
01 Haziran 2024 13:51
2.473
TP-Link Tapo Kamera Bağlantı Sorunu
TP-Link Tapo Kamera Bağlantı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz