to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Çevrimdışı Olan Kamera Sorunu
14.01.2025 tarihinde Media Markt'tan Tapo C210 kamera aldım. Bir sürü uğraşıp elektrik kablosu ve internet kablosu çekip kamerayı kurdum. Her gün olmakla beraber çevrimdışı oluyor. Fişini söküp takmayıncaya kadar da düzelmiyor. DNS ayarlarını değiştirdim, her şeyi yaptım ama verim alamadım. Pişman oldum aldığıma.
Gelişme
Tapo c210 model kamerayı 24.01.25 tarihinde kargo ile yolladım servise 30.01.25 tarihinde geri geldi ve herhangi bir sorun görülmediği yazılmış kamerayı tekrar sıfırdan kurulum yaptım daha birkaç saat geçmeden uygulamadan çevrimdışına geçti kameradaki ışıkta kırmızıya dönüyor ve fişi çekip takmayıncaya kadarda düzelmiyor değişim talep ediyorum.
Merhabalar, Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Sonraki süreçlerde her türlü probleminiz ile ilgili web sayfamızdaki canlı destek kanalımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, TP-Link Türkiye
Teknik destek verdiler ayarlar yapıldı umarım sorun çözülür teşekkürler hızlı geri dönüş için
Sabah yetkili bir aradı sağ olsunlar Uzaktan destek ile bazı ayarlar yapıldı fakat şu saat oldu tekrar aynı sorun devam ediyor muhtemelen kamera bozuk lütfen tamir/değişim ya da iade edilmesini talep ediyorum ekran görüntüsünü paylaşıyorum
Cihaz resimlerdeki gibi çevrimdışı olup fişini sököp takmayıncaya kadar düzelmiyor hareket algılamaya devam ediyor takip ediyor kırmızı ışık devamlı yanıyor değişim talep ediyorum
İyi günler. Aynı sorun bende de başladı. Şu an durum nedir.