to read complaints and reviews, or file yours.Modem Arızası Giderildi Mi, Bilgi Verilmiyor!
Turk-net abonesiyim. TP-Link Archer VR400 Modem kullanmaktayım. Sık sık kopmalar yaşamaktayım. Turk-net müşteri hizmetleri ile görüşmelerimizde kesintilerin modem kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. TP-Link Modemin teknik servis ile görüşmelerimizde ise modemin teknik servise gönderilmesini istediler. 24.06.2025 tarihinde modemi Yurtiçi Kargo'yla gönderdim. 28 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşmemde ise modemin ellerine ulaştığı modeme güncelleme yapıldığı, modemin denendiği ve arızasının olmadığı tarafıma telefon ile bildirildi. Ama ne zaman gönderileceğinin belli olmadığı tarafıma bilgi verileceği de söylendi. 01 Temmuz 2025 olmasına rağmen hala bildirim yapılmadı.
Modemin arıza giderildiği ise acil olarak tarafıma bilgi verilmesi gönderilmesi hususunda gereği için bu şikayeti yazdım.
