Garanti Kapsamındaki Arızalı TP-Link Tapo C200 Kamera İçin Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldığım TP-Link Tapo C200 güvenlik kameram üç gündür hiç çalışmıyor, cihaza elektrik gelmiyor ve tamamen kapalı durumda. Farklı priz denemek, adaptör ve kabloyu kontrol etmek gibi yapılabilecek her şeyi denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde açılmadı.

Ürünün garanti süresi içinde olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle arızalı kamera için ürün değişimi talep ediyorum. Satın aldığım internet sitesinin adını şu an hatırlayamıyorum, bu nedenle TP-Link yetkililerinin seri numarası ve fatura bilgileriyle tarafıma ulaşıp sürecin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.