to read complaints and reviews, or file yours. 
Eve gün ışığı girdiğinde kamera 'evde kişi algılandı' bildirimi veriyor. Yanlış okumadınız, eve güneş girdiğinde hırsız bildirimi veriyor kamera! Tapo C212 kamera satın aldım. Bu kamerada Tapo C210, C211 ve diğer C500, C510 gibi modellerin de sahip olduğu kişi algılama ve anında bildirim özelliği var. Kameraların bu özelliği hatalı ve bu donanımsal bir hata da değil üstelik! Yazılımla ilgili bir problemdir diye Tapo müşteri hizmetlerini aradım az önce. 'Eve pencereden güneş ışığı düştüğünde, bulutlu havalarda çok ufak ışık değişimi olunca bu kamera tarafından 'kişi algılandı' bildirimi veriliyor ve alarmlar çalıyor, hatalı bildirimler geliyor. Her gün.' dedim ki probleme çözüm bulsunlar diye. Çözüm olarak bildirimleri kapatın dediler! Alarm var kamerada, alarmı da kapatın diyorlar. Kamera, eve güneş ışığı düşünce alarm veriyor! Gece ve gündüzün yaşandığı dünyada böyle bir kamera tasarlayanların olması gerçekten şok etti beni. Çözümü de yok şu an! Güneşi pencereden eve yayılan ışığını görünce hırsız sanan kamera satıyorlar resmen! Direkt olarak kalem şeklinde eve düşen ışıktan da bahsetmiyorum, perdeden yayılan normal gün ışığı! Çözüm için aradığımda Tapo AR-GE birimi 'Bu normal, buna çözüm yok bizim kameralarda, siz bildirimleri kapatın' diyor. Tapo'nun yazılım hatalarını çözmeye çalışması beklerdim!
Merhabalar yurt dışındaki ve Türkiye'deki evimde iki adet tapo içeri kameralar var. Bu kameralardan ikisi de basarili şekilde görüntü alırken tapo daki sistemin güvenilirliğine güvenip Türkiye'ye geldim ama ne yazık ki uygulamada iki kamerada birden kapandı. İstanbul'daki evimde kamerayı fişten çık...
Elimde 1 adet Tapo c500 hareketli kamera (S/N:2248137002139) ve 2 adet Tapo c320 kamera (S/N:22374L7001524 ve S/N:22374L7005115) bulunuyor. C500 model hareketli kameram bugün yine çevrimdışı oldu. Aynı Wi-Fi ağına bağlı diğer kameralar sorunsuz çalışırken, c500 modelinde bu sorunu yaşıyorum. Daha ön...
Bundan yaklaşık iki yıl önce Tapo C200 aldım, bir olay oldu fakat hareket algılama kaydını atlıyor. Mağdur oldum. Ardından TP-Link Tapo C510W, 2K Dış Mekan Wi-Fi Güvenlik Kamerası aldım, tabi yine bir olay oldu. Jandarma geldi. Ana kaydı istedi. Merdivenle tırmanıp kamerayı söküp hafıza kartını çıka...
Tapo C200 model kamera satın alalı daha bir ay olmadı ama ışıkları durup dururken bir söndü, bir daha çalışmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesi ile ilgili olarak en kısa sürede firma yetkililerinin destek olmasını rica ederim.
Bebek kamerasını gece açıyoruz, tam biz uykuya dalacakken kamera gidiyor, 5 dakikadır açık, izlemeye devam etmek istiyor musunuz? Diye yazı çıkıyor bü...
Yorumlar