Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Nazım sonuçtan memnun değil

Tapo Smart Kamera Yanlış Alarmlar Veriyor!

profile
12 Ağustos 2024 13:58
1.998

Eve gün ışığı girdiğinde kamera 'evde kişi algılandı' bildirimi veriyor. Yanlış okumadınız, eve güneş girdiğinde hırsız bildirimi veriyor kamera! Tapo C212 kamera satın aldım. Bu kamerada Tapo C210, C211 ve diğer C500, C510 gibi modellerin de sahip olduğu kişi algılama ve anında bildirim özelliği var. Kameraların bu özelliği hatalı ve bu donanımsal bir hata da değil üstelik! Yazılımla ilgili bir problemdir diye Tapo müşteri hizmetlerini aradım az önce. 'Eve pencereden güneş ışığı düştüğünde, bulutlu havalarda çok ufak ışık değişimi olunca bu kamera tarafından 'kişi algılandı' bildirimi veriliyor ve alarmlar çalıyor, hatalı bildirimler geliyor. Her gün.' dedim ki probleme çözüm bulsunlar diye. Çözüm olarak bildirimleri kapatın dediler! Alarm var kamerada, alarmı da kapatın diyorlar. Kamera, eve güneş ışığı düşünce alarm veriyor! Gece ve gündüzün yaşandığı dünyada böyle bir kamera tasarlayanların olması gerçekten şok etti beni. Çözümü de yok şu an! Güneşi pencereden eve yayılan ışığını görünce hırsız sanan kamera satıyorlar resmen! Direkt olarak kalem şeklinde eve düşen ışıktan da bahsetmiyorum, perdeden yayılan normal gün ışığı! Çözüm için aradığımda Tapo AR-GE birimi 'Bu normal, buna çözüm yok bizim kameralarda, siz bildirimleri kapatın' diyor.  Tapo'nun yazılım hatalarını çözmeye çalışması beklerdim!

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Tapo Kameralar Uzaktan Erişim Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
03 Temmuz 2025 11:00
1.455
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Tapo Smart Güvenlik Kamerası Kullanımında Yaşanan Zorluklar!

profile
Hüseyin
03 Kasım 2024 18:02
1.866
Tapo Smart Güvenlik Kamerası Kullanımında Yaşanan Zorluklar!
Benzer Şikayet Yaz