Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Ethernet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Ferhat
15 Ocak 2025 11:47
5.349

TP-Link Archer VX1800V Dual Bant 4 Port Wi-Fi 6 ADSL2+-VDSL Modem AX1800

Bu modemden satın aldım fakat ethernet kablosu ile internete giriş yapamıyorum. Wi-Fi ile herhangi bir sorun yok, internete girebiliyorum. Firma ile görüşme yaptığımda sorunun kabloda veya bilgisayarda olduğunu söylediler. Birkaç kablo ile denediğimi, hatta başka bir bilgisayarda bile denediğimi dile getirmeme rağmen yardımcı olmadılar. Ürünü sıfır kutudan açtım ve kurulumunu yaptım, maalesef ki ethernet kablosuyla kullanamıyorum. Yani 3 bin TL çöpe gitti. Belki de modemde yapılacak birkaç ayar veya güncelleme ile çözülebilecek bir durum ama maalesef ki firma bu konuda yardımcı olmadı. Herkesin bunu görmesini ve duymasını istedim.

16 Ocak 2025 13:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Belirtilen soruna istinaden sizlere farklı zaman dilimlerinde aradık fakat ulaşamadık. Bizler ile irtibata geçmek isterseniz. Saygılarımızla, TP-Link Türkiye

Ferhat
Ferhat
16 Ocak 2025 13:28

Herhangi bir çağrı düşmemiş, tekrar arar mısınız?

Ferhat
Ferhat
31 Ocak 2025 13:17

Modemi garantiye gönderdim, serviste test edip bir sorun yok diyerek bana 1 gün sonra geri gönderdiler. Farklı PC ve farklı internet servis sağlayıcılarında denememe rağmen lan bağlantısında kesinti yaşandığı ortada olmasına rağmen ilgilenmeyip bozuk ürünü bana geri gönderiyorlar gerekli hukuki süreci başlatacağım. Hem bozuk ürün satacaksınız hem geri göndereceksiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Modem Hız Sorunu Ve Geçici Çözümler

profile
Mehmet
20 Mart 2025 12:42
3.824
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

TP Link Wi-Fi Adaptör Modem Bağlantısını Sürekli Kesiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Uğur
17 Temmuz 2025 10:17
738
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
11 Aralık 2024 14:55
1.337
Benzer Şikayet Yaz