Puzzle Baskısındaki Özensizlik Hayal Kırıklığına Yol Açtı

Hatay Antakya’daki Toys Shop mağazasından 01.05.2026 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasıyla toplam 514,97 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında bir adet puzzle satın aldım. Puzzle’ı dün aldım, bugün açıp bakma fırsatım olduğunda baskının son derece özensiz olduğunu ve genel olarak puzzle kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim.

Ürünü alırken bu şekilde bir baskı ve kalite sorunu olacağını hiç düşünmemiştim, bu nedenle hem ödediğim ücretten hem de yaşadığım hayal kırıklığından dolayı mağdur oldum. Şu ana kadar mağazaya geri dönüp durumu iletmedim.

Toys Shop’tan, sorunlu puzzle yerine aynı ya da benzer ürünün hatasız bir şekilde tekrar tedarik edilmesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek şekilde bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum.