Eksik Parçalı Witty Puzzle İçin Yenisi Gönderilmesi Talebi

Toyzz Shop Ankara Acity AVM mağazasından birkaç gün önce iki adet 60 parçalı, bir adet de 100 parçalı Witty marka puzzle satın aldım. Eve geldiğim gün 60 parçalı puzzle’lardan birini açtığımda, parçaları poşetinden çıkardığım anda içinde bir adet puzzle parçasının eksik olduğunu fark ettim.

Ürünü yeni almama rağmen kutudan eksik parça çıkması nedeniyle puzzle tamamlanamıyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Bu nedenle, eksik parça çıkan 60 parçalı Witty marka puzzle’ın yenisi ile değiştirilerek ikamet adresime kargo yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.