Teslimat Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Nedeniyle Okul Alışverişinde Mağduriyet

Toyzzshop.com üzerinden çocuğumun okul alışverişini yaptım. Siparişi verirken teslimat tarihi sistemde 05.09.2026 olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek bütün planlamamı yaptım. Daha sonra teslimat tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 06.09.2026’ya, ardından da 08.09.2026’ya ertelendi.

Okulların açılmasına çok az kalmışken teslimat tarihinin bu şekilde sürekli ileri atılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bilseydim internetten sipariş vermez, gidip mağazadan alırdım. Ödemeyi yaklaşık 4.000 TL tutarında kredi kartıyla yaptım ve ürünleri özellikle okul başlangıcına yetişmesi için seçmiştim.

Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde ise yalnızca standart, kalıp cevaplar verildi, yaşadığım zaman baskısı ve mağduriyet göz önüne alınmadı. Teslimat tarihinin sürekli ertelenmesi nedeniyle Toyzz Shop sistemine ve verdikleri bilgiye güvenim kalmadı.

Sipariş numaram #73263YSE6M olan alışverişimin bir an önce önceliklendirilerek, acil kargo ile en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.