to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce çocuğumla birlikte oyuncak almak için Antalya Havalimanı’ndaki Toyzz Shop mağazasına girdik. Mağazada bizimle birlikte birkaç çocuk daha vardı. Mağaza çalışanı, kendisini müdür olarak tanıtan M**** isimli kişi, çocuklara hakaret ve kötü sözler söyleyerek hepsini sert bir şeki...
03.05.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Point Bornova Toyzz Shop mağazasından 4 modlu bir çocuk bisikleti satın aldım. Ürün mağazada teşhirde olmadığı için ölçülerini göremiyorduk, bu nedenle mağaza sorumlusu müdür hanıma danıştık. Kendisi bu bisikletin hem kaliteli olduğunu hem de çocuğumuz için ...
20.04.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasına 1,5 yaşındaki bebeğimle birlikte sadece gezmek için uğradım. Mağazada gezerken bebeğimin elindeki oyuncak yere düştü. Bu sırada sarışın bir hanımefendi olan mağaza müdürü, oyuncak yere düştüğü için “...
28 Mart 2026 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Toyzz Shop şubesinde 10 yaşındaki oğlum ve arkadaşıyla son derece üzücü bir olay yaşadık. Oğlum araba serisine bakarken, arkadaki ürünleri görebilmek için öndeki arabaları yerinden çıkarıp yan tarafa almış. Bu, bir çocuk için son derece doğal ve ol...
14.12.2025 tarihinde saat 15:00–15:20 arasında Kentpark AVM'deki Toyz Shop mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kızlarım oyuncak bakarken rafta kutusu açılmış bir ürün görüyorlar ve görevlilere teslim etmek üzere ellerine alıp mağaza içinde görevli aramaya başlıyorlar. Bu sırada kend...
27 Eylül Cumartesi günü saat 16.34’te Tepe Nautilus Toyzz Shop mağazasında oğlumun doğum günü için oyuncak almak üzere bulunuyordum. Reyonda alışveriş yaparken, yabancı uyruklu bir kişi çocuğuma çantasıyla çarptı. Ben de oğluma “sen dikkat et bari, kimse dikkat etmiyor” dedim. Bunun üzerine ilgili k...
İzmir Karşıyaka Mavibahçe'deki Toyzz Shop mağazasında alınan bir arabaya dönüşen robotu, mağazadan daha çıkmadan kendi personeli ve mağaza müdürü dahil yapamamasına rağmen, 5 yaşındaki oğlumun yapamayacağını söyleyerek değiştirmek istedim. Değişim yapılmadığı, ne üründe ne de kasadaki personel taraf...
Toyzz Shop'tan yıllardır neredeyse her gün oyuncak alan biri olarak, dün arabaya dönüşen robot almıştım. Paketin üstünde 3 yaş yazıyor ve oğlum da 3,5 yaşında. Paketi tabii ki açtık ve robotu arabaya dönüştürmeye çalıştık. Tabii 3 yaş yazdığı için ben haliyle kolayca dönüşebilen bir şey sanarak ald...
Paladyum Toyz mağazasından bir ürün aldım ve orada çalışan personelden makas talep ettim. 'Biz keselim' dediler. 'Tamam' dedim, 'Yalnız kutuya zarar vermeyelim, çocuğum 4 yaş sendromları var, takıyor.' Buraya kadar sorun yoktu, fakat falçatayla açamıyorlardı ve oyuncak çiziliyordu. 'Bana verin, yapm...
"Merhabalar ürün değişimim sağlandı ancak olay belli bir boyuta gelince şikayet yazınca keşke bunlar yaşanmadan çözüm üretebilselerdi maalesef tekrar tercih edebileceğim bir marka değil artık"
01.09.2024 Ankara Metromall Toyzz Shop mağazasından oyuncak bir araba aldık. Oyuncak 02.09.2024 tarihinde oyuncağı sürerken kırıldı üstelik bir güç uygulanmadığı halde. Mağazaya iade için götürdüğümde bırakın değiştirmeyi dinleyip anlamaya çalışan bile olmadı. 600 TL'ye 1 saat oynan bir oyuncak için...
Ankara 365 AVM Toyzz Shop mağazasında 31 Ağustos günü alışveriş için dolaşırken, fotoğraf çekiminin yasak olduğunu bilmeden kendimi çekiyordum. Y**** K******** adlı, tahminimce mağaza müdürü olan beyefendi, fotoğraf çekiminin yasak olduğunu söylemesi üzerine şaşkınlıkla arkadaşıma sordum ve teyit et...
Metrogarden AVM Toyzz Shop mağazasından aldığım rising spor marka Scooter 'ın tekerleği kısa sürede kırıldı. Mağazaya fatura tarihinden 40 gün sonra gidebildim. Mağaza iade değişimin 30 günde yapılabileceğini söyledi. Buraya kadar her şey normal. Ben ürünün bir tasarım sorunu olduğunu incelenmesi ge...
Toyzz Shop'tan 20 Haziran akşam saatlerinde aldığımız kablolu helikopter oyuncağı eve gittiğimizde denedik ve çalışıyordu. Ertesi sabah çocuk tekrar denedi ve çalışmadı, temassızlık yaptığını fark ettik. Bunun üzerine cuma sabahı şubeye gittim, sorun olduğunu belirttim. Mağaza müdürü pillerini vs. k...
Toyzz Shop Brandium AVM'de hediye alacağım çocuğa göstermek için dört tanesini yan yana dizdim ve açık bir standın üzerine koydum ki, görüntülü aradığımda rahat gösterebileyim. Mağaza müdürü 'Alacak mısınız?' diye sordu, görüntülü görüşme sonrası karar vereceğimi söyledim. Sonra bir tanesini ve bir ...
Toypa mağazacılık tic. A. Ş vergi unvanı ile Toyzz Shop mağaza adı olan Hilltown alışveriş merkezindeki perakende satış yapan bu mağazadan almış olduğumuz bir ürün üzerindeki etiket fiyatı haricinde kasada farklı fiyat talep edilerek satışı yapılmaya çalışıldı. İtiraz edilmesi üzerine mağaza satış p...
