Toyz Shop Mağazasında Çocuklara Yönelik Haksız Suçlama Ve Olumsuz Davranış

14.12.2025 tarihinde saat 15:00–15:20 arasında Kentpark AVM'deki Toyz Shop mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kızlarım oyuncak bakarken rafta kutusu açılmış bir ürün görüyorlar ve görevlilere teslim etmek üzere ellerine alıp mağaza içinde görevli aramaya başlıyorlar. Bu sırada kendisini müdür olarak tanıtan kişi, çocukları herkesin içinde "Siz bunu arkaya götürüp çalacak mıydınız?" şeklinde itham ediyor ve yanındaki personele de "Arkaya götürüp çalacaklardı" gibi ifadeler kullanıyor.

Bu sözlerden sonra çocuklarım kıpkırmızı bir halde, suçlu muamelesi görmüş gibi üzülerek ve ağlayarak yanımıza geldiler. Biz de kutunun zaten açılmış olduğunu, kameraların incelenmesini ve kimin açtığının bu şekilde görülebileceğini söylediğimizde, ilgili kişi bu defa sözlerini inkâr eder şekilde "Biz öyle demedik" tarzı ifadelerle olayı geçiştirmeye çalıştı. Çocukların bir oyuncak mağazasında aşağılanıp ağlayarak çıkmak zorunda kalmasını asla kabul etmiyorum.

Olaydan sonra kızlarımın biraz olsun toparlanabilmesi için istedikleri bir anahtarlığı alıp mağazadan çıktık; ancak bu yaşananlardan sonra çocuklarımı bir daha o mağazaya sokmayı kesinlikle düşünmüyorum. Toyz Shop'tan bu konuda kurumsal bir dönüş, gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle çocuklarla birebir temas halinde olan mağaza çalışanlarının pedagojik açıdan eğitimli, çocuk psikolojisinden anlayan kişiler olmasını bekliyorum.