Mağazada Güvenlik Zafiyeti: Çocuğumun Yanında Tehlikeli Olay Ve İlgisiz Personel

27 Eylül Cumartesi günü saat 16.34’te Tepe Nautilus Toyzz Shop mağazasında oğlumun doğum günü için oyuncak almak üzere bulunuyordum. Reyonda alışveriş yaparken, yabancı uyruklu bir kişi çocuğuma çantasıyla çarptı. Ben de oğluma “sen dikkat et bari, kimse dikkat etmiyor” dedim. Bunun üzerine ilgili kişi bana yüksek sesle bağırdı ve eşiyle birlikte üzerime yürüdü. 2,5 yaşındaki oğlum bu olaydan ciddi şekilde etkilendi ve travma yaşadı.

Olay sırasında mağaza müdürü ve çalışanlar hiçbir şekilde müdahale etmedi, sadece izlemekle yetindiler. Oğlumun etkilenmemesi için mağazanın arka kısmına geçmek zorunda kaldım. Yaşananlara dair elimde fotoğraflar mevcut, ayrıca olay saatine ait kamera kayıtları incelenebilir. Çocuğuma oyuncağını almadan, can güvenliğimiz olmadığı için mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Bir anne olarak hem mağaza müdüründen hem de mağazada güvenliğimizi sağlayamayan Toyzz Shop’tan şikayetçiyim. Bu konuda savcılığa yasal işlem başlatacağımı ve mağaza yönetimi hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri ve çocuk güvenliğinin sağlanmasını, olayda sorumluluğu olan kişiler hakkında işlem yapılmasını istiyorum.