Toyota'nın Boya Sorununa Karşı Sessizliği Ve İlgisizliği

Toyota Corolla aracımda yaklaşık 2 yıldır kaporta üzerinde boya dökülmesi sorunu yaşamaktayım. Bir buçuk yıl önce Osmaniye’deki Toyota yetkili servisine başvurdum. Servis, beni daha sonra arayacaklarını belirtti ancak bu süreçte hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Konu, süresiz garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Ayrıca, bu süreçte Toyota müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olumlu bir yanıt alamadım. Servis işleminin ücretsiz yapılacağı belirtilmişti ancak herhangi bir işlem başlatılmadı.

Aracımın orijinal şekilde, garanti kapsamında ve ücretsiz olarak boyasının yenilenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.