to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2025 tarihinde kasko firması magdeburger Sigorta tarafından onarım onayı verilen aracımın halen onarımı tamamlamamış ve teslim edilmemiştir.
-Toyota Efe Ankara Yetkili servisi aracın arızasını çözememekte ve tatmin edici bir cevap verememekte
-Toyota Genel Müdürlüğü iletişim merkezi personeli sorularıma cevap vermemekte
-Toyota Genel Müdürlüğünden tarafıma telefon ile geri dönüş yapılmamakta
20 Ocak Tarihinde Toyota C-Hr aracımla kaza yaptım. Trafik kaza raporu, eksper çalışmaları ve sonrası 14 Şubat 2025 tarihinde onarım onayı sigorta firması tarafından yetkili servise verilmiştir.
14 Şubat Günü aracımın onarım bedelinin 350.000 TL olduğu tarafıma bildirildi. Bende bu rakama istinaden onarım yapalım dedim. Ancak 31 Mayıs 2025 Tarihinde tarafıma yetkili servis 633.000 TL fatura düzenlemiştir.
Ben bu rakamı önceden görsem aracın pert olmasını kabul ederdim. Bu konuda kendimi kandırılmış hissediyorum.
Onarım süreci uzamasından dolayı kimse kendini sorumlu hissetmemektedir.
Bu süre zarfında aracımın kasko poliçesi. MTV, garanti süreci gibi
Onay sonrası geçen süre 4 aydan fazladır. Bu süre zarfında 14 gün ikame araç tahsis edilmiştir. ( Kasko Poliçesinde yazdığı gibi)
Geçen 4 ayı aşkın süredir ( kaza üzerinden 5 ay) hem aracımın Tramer kaydı artmış olup hem de araç kiralama taksi ücreti gibi maddi, aile huzurumun bozulması gibi manevi sıkıntılar yaşadım/yaşamaktayım.
Bu sıkıntılar ve aracımın durumu hakkında net bir bilgi almak için
Toyota Genel Müdürlüğünden bir yetkilinin telefon ile tarafıma ulaşmasını rica etmekteyim.
10 Ekim 2024 tarihinde aracımla kaza yaptım. Aracımı Büyükçekmece/İstanbul'da bulunan Toyota Mezcar Yetkili servisinde tamire verdim. 18 Kasım 2024'te aracımın tamirinin bittiği ve teslim alınmaya hazır olduğu bilgisi verildi. Fakat aracımın tamiri, kasko sigortasını yaptırdığım aveon Global Sigorta...
Toyota Efe Plazaya 10 Haziran 2025'de kaza nedeni ile hasarlı aracımı bıraktım. İkame araç için ekspertiz değerlendirmesi yapılıp bana dönüleceği söylendi. Ancak 48 saatlik zorunluk süre bitmesine rağmen bana ulaşılmadı. Bu durumda kendilerine ben ulaştım ve giriş yapıldığı bildirildi. Tekrar sigort...
10/07/2025 tarihinde severek kullandığım ve normalde sorunu olmayan aracımla kaza yaptıktan sonra, aracımı önden arayarak Toyota Çavdarlı Servisi'ne tamir için bıraktım. Tadilat süreci boyunca sürekli arayıp aracım ile ilgili bilgi almaya çalıştım. Hasar biriminden Ö**** Hanım tarafından takip edile...
03.08.2025 tarihinde 2013 model Toyota Yaris aracımla tek taraflı bir kaza yaptım ve aracımı kaskodan faydalanarak Aydın Parmaksızlar Toyota bayisine çektim. Ancak kaza dosyasının açılması için evraklarım tam olmasına rağmen, servis yetkilisi başka araçların (savcı ve önemli yetkililere ait) öncelik...
1- 30.05.2025 tarihinde (Toyota Efe) den telefon ile arayarak 3 defa randevu talep ettim. Ve her seferinde H**** hanım çıkarak randevunun olmadığını ısrarla tarafıma bildirdi. Daha sonra internet üzerinden randevu oluşturdum ve beni aradılar randevuya gelecek misiniz diye kendilerine H**** hanımın ı...
Yorumlar