to read complaints and reviews, or file yours. 
10/07/2025 tarihinde severek kullandığım ve normalde sorunu olmayan aracımla kaza yaptıktan sonra, aracımı önden arayarak Toyota Çavdarlı Servisi'ne tamir için bıraktım. Tadilat süreci boyunca sürekli arayıp aracım ile ilgili bilgi almaya çalıştım. Hasar biriminden Ö**** Hanım tarafından takip edilen dosyam ile ilgili süreç boyunca düzgün bilgilendirme yapılmadı ve tadilat süreci sürekli uzatıldı. Son olarak, aracımın 6 veya en geç 7 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtildi. Aracın teslimini beklerken tekrar teyit için firmayı aradığımda, dosyam ile ilgilenen kişinin neden bu şekilde bir tarih verdiğini bilmediklerini, aracımı 8 Ağustos 2025'e yetiştireceklerini belirttiler. 8'inde tekrar teyit edelim diyerek konuşmamızı bitirmemize rağmen, tekrar tarafımca firmayı teslim almaya geleyim mi diye aradığımda, aracın hâlâ hazır olmadığını, araç için merkezden yanlış parça yollandığını ve bu sebeple tekrar parça siparişi verildiğini belirttiler. Yolculuk planımı ve rezervasyonlarımı 7 Ağustos'a göre yapmış olup, defalarca ertelenip sonrasında tekrar tekrar yedek parça siparişi verilmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Hafif hasarlı olan aracım için sürecin çok uzaması sebebiyle, kasko ikame aracımı geri teslim etmiş olmam nedeniyle haftalardır sıkıntı yaşamaktayım.
10/07/2025 tarihinde severek kullandığım ve normalde sorunu olmayan aracım ile kaza yapmam sonrasında aracımı önden arayıp Toyota Çavdarlı Servisi'ne tamir için bıraktım. Tadilat süreci boyunca sürekli arayıp aracım ile ilgili bilgi almaya çalıştım. Hasar biriminden 9zlem Hanım tarafından takip edilen dosyam ile ilgili süreç boyunca düzgün bilgilendirme yapılmadı ve tadilat süreci sürekli uzatıldı. Son olarak aracımı 6veya en geç 7 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtildi. Aracın teslimini beklerken tekrar teyit için firmayı aradığımda dosyam ile ilgilenen kişinin neden bu şekilde bir tarih verdiğini bilmediklerini aracımı 8Agustos 2025 e yetiştirecek lerini belirttiler. 8'inde tekrar teyit edelim diyerek konuşmamızı bitirmemize rağmen tekrar tarafımca firma teslim almaya geleyim değil mi diye arandığında aracın hala hazır olmadığını, tekrar parça siparişi verildiği belirtildi. Yolculuk planım ve rezervasyonlarımı 7agustosa göre yapmış olup defalarca ertelenip sonrasında tekrar tekrar yedek parça siparişi verilmesi sebebi ile mağduriyet yaşamaktayım. Hafif hasarlı olan aracım için sürecin çok uzaması sebebi ile kasko ikame aracımı geri teslim etmiş olmam sebebiyle haftalardır sıkıntı yaşamaktayım. Mail yolu ile de bilgilendirme ve durum ile mağduriyetimin çözülmesi talebime cevap verilmemiştir.
9 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptığım Toyota Corolla aracımı, güvenilir olduğunu düşünerek Toyota Çavdarlı Bursa yetkili servisine teslim ettim. Aradan geçen yaklaşık iki ayda, iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım ve süreç boyunca neredeyse hiç bilgilendirilmedim. Özellikle servis yetkililer...
2 Temmuz 2023 tarihi saat 18.00'da Toyota CHR aracım ile Bursa'da 3 aracın olduğu zincirleme bir kaza yaptım. 3 Temmuz 2023 günü aracımı her zaman bakımları için götürdüğüm Toyota Çavdarlı Şubesine tamiri için teslim ettim. Toyota Çavdarlı'da hasar bölümünde çalışmakta olan Ö**** Hanım teslim aldı v...
14 Şubat 2025 tarihinde kasko firması magdeburger Sigorta tarafından onarım onayı verilen aracımın halen onarımı tamamlamamış ve teslim edilmemiştir. -Toyota Efe Ankara Yetkili servisi aracın arızasını çözememekte ve tatmin edici bir cevap verememekte -Toyota Genel Müdürlüğü iletişim merkezi pers...
O******* P**** Ö******'den Ağustos 2024 yılında aldığım aracımla 11 Kasım 2024 tarihinde kaza yaptım. Aracım, aldığım bayiye 12.11.2024 tarihinde çekildi. Hasar tespiti sonrasında parça sipariş edileceği söylendi. 2 ay olmasına rağmen aracımın parçası henüz tedarik edilmemiş ve tarafıma ikame araç v...
07.07.2025 tarihinde aracımı Antalya Toyota Yazıcı servisine tamir için teslim ettim. Aracımın durumu hakkında bilgi almak istediğimde sürekli olarak “boyası var”, “mekanikte sorun var”, “jantta sorun var” gibi farklı gerekçelerle bekletildim. Son olarak 13.08.2025 tarihinde hasar bölümünde çalışan ...
Yorumlar