to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Sıfır Araç Teslimatında Eksik Güvenlik Ekipmanları Ve Yetersiz Bayi Yanıtı
16 Ekim 2025 tarihinde Mardin Toyota bayisinden sıfır kilometre 2025 model Toyota C-HR aracı teslim aldım. Sıfır araç alarak sorun yaşamamak isterken, aracımda ilk yardım kiti, reflektör kiti ve paspas havuzu gibi temel ekipmanların eksik olduğunu teslim sırasında fark ettim. Satış öncesinde bu kitlerin araçla birlikte verileceği belirtilmişti ancak teslimat anında eksik olduklarını gördüm.
Durumu hemen bayiye ilettim fakat “sistem böyle” şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Güvenlik paketi adı altında devlet tarafından zorunlu tutulan ekipmanların eksik teslim edilmesi hem yasal hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun teşkil etmektedir.
Eksik olan ilk yardım kiti, reflektör kiti ve paspas havuzunun en kısa sürede tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Toyota gibi büyük bir markadan bu tür eksiklikleri yaşamak istemezdim ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
