Cam Tıkırtısı Ve Yetersiz Servis: Mağduriyetim Giderilsin

2025 model Toyota Corolla Flame aracımda yaklaşık 4 aydır ön camlar yarım veya az açıkken tıkırtı sesleri duyuyorum. Bu sesler özellikle tümseklerden geçerken, bozuk yollarda ve manevra sırasında daha belirgin şekilde ortaya çıkıyor.

Bu problem nedeniyle şimdiye kadar 2 kez Ankara ALJ Bayisi’indeki yetkili servise başvurdum. İlk serviste izolasyon yapıldığı söylendi fakat sorun çözülmedi. İkinci başvurumda ise, tıkırtının cam filmi kaynaklı olabileceği ve bu durumun genellikle cam filmi takılan araçlarda yaşandığı belirtildi. Ancak aracımı ve cam filmi uygulamasını doğrudan Ankara ALJ Bayisi’nden, paket kapsamında satın aldım. Cam filmi uygulanmadan önce böyle bir sorun yaşanabileceği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca, Toyota Müşteri İletişim Merkezi’ne de başvurdum ancak herhangi bir araştırma yapılmadı ve çözüm önerisi sunulmadı. Hem aracımda devam eden tıkırtı sesinden hem de bayinin ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın plakası: 06. R 082. Camlardaki tıkırtı sesinin kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.