to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos’ta Toyota Gürses İstanbul bayisinden teslim aldığım Toyota C-HR aracımda, teslim sırasında çizikler olduğunu fark ettim. Ancak aracı teslim eden personel, “Bu çizik değil” diyerek sorunun arkasında durmadı. Durumu satış ekibine ilettiğimde, daha sonra çiziklerle ilgileneceklerine dair imzalı ve kaşeli bir belge verdiler.
1 Eylül’de tekrar bayiye gittiğimde ise yalnızca bir bakım hediye ederek konuyu kapatmak istediler, ancak bu teklifi kabul etmedim. Çizikleri gidermeye çalıştılar fakat kesinlikle giderilemedi ve aracımda maddi değer kaybı oluştu. Ekspertiz raporu ile bu değer kaybı da tespit edilmiştir.
Yetkililere memnun kalmadığımı belirtmeme rağmen farklı hiçbir şey yapmadılar.
Aracı teslim alırken mevcut olan bu kusurun giderilememesi nedeniyle oluşan maddi değer kaybımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Toyota CHR 2024 model 1 adet İstanbul Gürses bayiden araç aldım. Öncelikle bana 1000 bakımda seramik kaplama yapacaklarını söylediler bakıma gittiğimde böyle bir söz vermediklerini iddia ettiler ki buna orada çalışan diğer kişilerde şahit olmuştu. Genel merkeze şikayet ettiğimde de böyle bir söz ve...
25.08.2025 tarihinde, daha önceden bilgilerini aldığım ve fiyat konusunda anlaştığım Toyota C-HR model aracı, Bursa Osmangazi’de bulunan Toyota Plaza Akkoyunlu 2. El kısmından satın almak üzere ekspertize götürdüm. Yetkili bayi olduğu için güvenerek işlem yaptım. Ancak ekspertiz sırasında, bana önce...
Toyota markasının Gürses bayisine 9 Kasım 2023 tarihinde 80.000 kilometrede olan aracımı yıllık bakıma verdim. Aynı gün bakım yapıldı ve aynı gün teslim aldım. Bugün 14 Kasım 2023 aracımın ekranında birden fazla uyarı yazısı çıktı ve çalışmadı. Gürses bayisini aradım, telefona çıkan bayan 'servise b...
Mayıs 2025’te İstanbul Sonkar Toyota bayisinden Corolla model araç satın aldım. Satış işlemi sırasında herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım. Ancak ödeme yapıldıktan sonra bayi personelinin tavırları olumsuz yönde değişti. Galeri yönetimi tarafından benden yüksek puan vermem istenirken, deneme sürüşü ...
Şubat 2025 tarihinde tarafımca satın alınan Toyota C-HR model aracımın 1.000 km bakımının yapılmasından yaklaşık bir hafta sonra, araçta yer alan temassız şarj ünitesinin üzerindeki kaplama malzemesinde kabarma meydana gelmiştir. Bu durumun ardından aracımı yetkili servise götürdüm ve ilgili servis...
Yorumlar