to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Araç Pişmanlığı
Toyota CHR 2024 model 1 adet İstanbul Gürses bayiden araç aldım. Öncelikle bana 1000 bakımda seramik kaplama yapacaklarını söylediler bakıma gittiğimde böyle bir söz vermediklerini iddia ettiler ki buna orada çalışan diğer kişilerde şahit olmuştu.
Genel merkeze şikayet ettiğimde de böyle bir söz verilmemiş diye geçiştirdiler. Yine aynı bayi Daha önce de 2022 model CHR aracımla yaptığım küçük kazadan sonra 5-6 kere servise gitmeme neden oldu, çünkü aracımı tamir etmeden ettik diye teslim ettiler. Yine genel merkezi arayıp şikayet ettiğimde aracımın yapılmadan teslim edilmesinden dolayı genel merkez zoruyla yapıldı aracım.
Bu arada toplam 20 gün araçsız kaldım artı 5-6 kere de servise götürmek zorunda kaldım. Bugün kar bayiisine yeni aracımın 1000 bakımına götürdüm. Arabamı yıkamadan bana geri verdiler ve cuma namazı vakti olduğu için yıkayamadık diye cevap aldım.
Toyota'nın hem bayiileri hem servisi hem de genel merkezi yeteneksiz, müşteri memnuniyetine asla önem vermeyen, özensiz bir grup. Bir daha asla almayacağım tek değil bir sürü sorun yaşadım ve asla çözüm bulamadım.
