Sıfır Aracımda Kısa Sürede Boya Soyulması Ve Garanti Sorunu

2024 model Toyota C-HR aracımın ön tamponunda, yıkama sırasında boya parça parça kalktı. Aracımı yaklaşık 5 ay önce sıfır olarak aldım ve bu süre zarfında herhangi bir kazaya ya da darbeye maruz kalmadı. Aracımı Kocaeli Gebze’de bulunan Aykon Oto’da yıkattım. Yaşadığım sorun sonrasında Aykon Oto’ya başvurdum; ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına alınamayacağı belirtildi. Oysa aracım hâlâ garanti kapsamında ve bu tür bir boya sorununun bu kadar kısa sürede yaşanmasını kabul edemiyorum.

İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve aracımın ücretsiz olarak, garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.