Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Fren Sistemi Arızası Nedeniyle Kaza Ve Güven Kaybı

Otomatik Fren Sistemi Arızası Nedeniyle Kaza Ve Güven Kaybı
Otomatik Fren Sistemi Arızası Nedeniyle Kaza Ve Güven Kaybı
Otomatik Fren Sistemi Arızası Nedeniyle Kaza Ve Güven Kaybı
Otomatik Fren Sistemi Arızası Nedeniyle Kaza Ve Güven Kaybı
profile
Ahmet
25 Ağustos 2025 14:05
29.717

2025 model Toyota Corolla Dream aracımı yaklaşık 6 ay önce aldım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. 24.08.2025 tarihinde, aracımın önünde bir cisim olmasına rağmen otomatik fren sistemi devreye girmedi ve öndeki duran araca çarptım. Normalde bu sistemin çalışması ve aracı durdurması gerekiyordu. Kaza sonucunda tampon, kaput, farlar ve aracın ön kısmı ciddi şekilde hasar gördü. Araç şu anda Sakarya Toyota bayisinde serviste bulunuyor.

Kaza sonrası Toyota müşteri hizmetleriyle görüştüm; aracın serviste teste alınacağı ve onarımın kasko kapsamında yapılacağı belirtildi. Ancak, bu sistemsel arıza nedeniyle daha kötü sonuçlar da yaşanabilirdi, hatta bu durum benim ya da başka birinin hayatını kaybetmesine yol açabilirdi. Benim arabamda çocuklar olabilirdi ya da çarptığım araçta çocuklar bulunabilirdi. Böyle bir olayda geri dönüşü olmayan sıkıntıların yaşanması işten bile değildi. Ayrıca böyle bir problemde neden benim kaskomdan işlem yapılıyor ve aracımın değeri düşüyor, bunu da anlamış değilim. Mağduriyetim büyük ve aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun beni fazlasıyla tedirgin etti.

Artık bu şartlarda aracıma güvenemeyeceğim için, aracımın sıfır ve tüm sıkıntıları giderilmiş bir araç ile değiştirilmesini talep ediyorum. Toyota’dan beklentim; otomatik fren sisteminin detaylı şekilde incelenmesi, mağduriyetimin tamamen giderilmesi ve gerekli tüm desteğin sağlanmasıdır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için konunun titizlikle ele alınmasını ve gerekli işlemlerin Toyota tarafından gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Mehmet
Mehmet

2015 model 1,6 Multijet 120 bg 320 nem torklu aracımda o sistemi 10 yıldır kullanıyorum bilindik markalar yeni çıkarmaya başladı onlarda sağlıklı çalışmıyor 3 kez sesle ikaz veriyor frene basmazsanız kendi zonklama diye duruyor yalnız arkadan gelen olursa asıl tehlike o

Muhammed
Muhammed

Geçmiş olsun. Bende 2023 model hibrit Corolla kullanıcısıyım. Sizde nasıl oldu bilmiyorum ancak şöyle bir durum var ayağınız hafif bir şekilde frende olsa bile otomatik çarpışma önleyici devreye girmiyor. Kullanıcı kitabını okursanız bu konuyla ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Ali
Ali

Bence aracınızı sıfır her şeyi yapılmış fullpaket bir üst model ile değiştirmeleri şart

Mustafa
Mustafa

Önceki sene benimde başıma frenle ilgili gelmiş bir durum gelmişti aracı servise götürdüm bakımları yapıldı servisten aldım. Aynı gün öğleden sonra fren arızası verdi. Sorunu ön çarpışma fren sensörüne buldular hatayı da bize kesti servis bende İstanbul Toyota ya şikayette bulundum adamlar bir de üste çıktılar. Neyse sensörü değiştirip bize kilitlediler. Ama ayrıca garantiden fren ile ilgili bir parça daha değişmiş ücretsiz değiştirdiler. Fakat sensörün parasını benden alınca servis yetkilisi bizzat kendisi ilgilendi benimle aracı teslim aldım. Alırken bana abi bu parçayı bana bir ara getirirsen sevinirim deyince işkillendim. Parçayı özel bir Toyota servisine götürdüm makineye bağladılar bozuk denen sensör çalışıyor zoruma gitti fakat mahkemeye vermedim aslında düşünüyorum. O zaman bir maaş parası yaklaşık para kilitlediler bize. Yazık insanlar parasıyla rezil oluyor koskoca Toyota. Aslında İstanbul distribütörü değil de genel merkezlerine şikayet yapmak gerekir

Mustafa
Mustafa

Bu ve benzeri bir sorunu birkaç kez daha duydum. Toyota'ya yakışmayan ve güven sarsıcı bu yaklaşım beni Toyota sahibi yapma konusunda olumsuz etkilemektedir.

Yüksel
Yüksel

Bende de 2024 dream paket var. Otomatik fren aktif fakat güvenip frene basmamazlık yapmıyorum. Uyarı veriyor fakat yine de güvenemiyorum. İkinci bir husus sıfır araçta, araçtan kaynaklanan bir sıkıntı varsa ve bun dan dolayı kazaya karışmışsa yenisiyle değiştirilmesi gerekir

Ferhat
Ferhat

Çok geçmiş olsun ancak Talep biraz tuhaf olmuş

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Teşekkür ediyorum fakat bu şekilde bir durumda farklı ne yazabilirdin ki? Üstelik 10000 km bakımını 3-4 gün önce yaptırmışken. İnanın böyle bir travma sonrası insan neyi nasıl ifade edeceğini bilmiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Toyota'dan Parça Temini Ve İletişim Sorunu: 6 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Turgay
02 Eylül 2025 15:46
8.745
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Yaris Hybrid Fren Kaliperi Arızası: Güvenlik İhlali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Mücahit
14 Nisan 2025 15:33
28.755
1
Mümtaz sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Yetkili Serviste Parça Gecikmesi Ve Öncelik Ayrımcılığı Mağduriyeti

profile
Mümtaz
22 Ekim 2025 17:56
5.918
Benzer Şikayet Yaz