to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart günü Toucheprive internet sitesi üzerinden #973101 numaralı, 1 adet elbise siparişi verdim. Daha sonra haklarında yapılan yorumları görünce zaten verdiğime pişman oldum. Siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve diğer kullanıcıların yorumlarından da kargoya verme sürecinin çok fazla geciktiğini gördüm.
Bu siparişin acil bir şekilde elime ulaşması gerekiyor. Ancak ne Instagram üzerinden ne de gönderdiğim e‑postaya herhangi bir dönüş yapılmıyor. WhatsApp iletişim kanalı ise zaten çalışmıyor, firmaya ulaşamıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve siparişimin acil bir şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum.
Toucheprive internet giyim alışverişçiliğinden 3 Ocak 2025 tarihinde yaptığım alışverişte (sipariş no #679503) alışverişimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sözde 15 gün içinde geri dönüş yapıyorlardı. Bir diğeri ise yine 12 Ocak 2025 tarihinde (sipariş no #683499) yaptığım alışverişim ise hâlâ kargoya veri...
24.08.2025 tarihinde Toucheprive’nin resmi web sitesinden #853111 numaralı elbise siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 699 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönü...
Toucheprive web sitesi üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün 21 Şubat’ta kargo takibine göre firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu alı...
30 Temmuz 2025 tarihinde Toucheprive.com üzerinden aldığım elbiseyi, sipariş numaram #827979 ile Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürün bedeli olan 899,25 TL'nin tarafıma iadesi için bir aydır beklemekteyim. Ancak bu süreçte ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de para iadesi gerçekleşti. Insta...
Yorumlar