to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den İade Ücreti Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Touché Privé’den aldığım kıyafetlerin iadesini yaptım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1718 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünlerin iade edildiğine, ellerine ulaşıp ulaşmadığına dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bu durumu defalarca yaşadım.
İade sürecini internet üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram #958314 olmasına rağmen yazdığım mesajlara geri dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de para iadesi sağlanıyor.
İademin acilen işleme alınmasını, 1718 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade sürecim 15 gün geçtiği halde hâlâ tamamlanmadı, iade edilen ürünlerin eline ulaşıp ulaşmadığına dair hiçbir bilgi almadım ve marka hiçbir geri dönüş yapmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
