to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin web sitesi üzerinden 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 6000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödemem Iyzico üzerinden alındı ve para hesabımdan çekilmiş olarak bankada görünmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı, SMS veya e-posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım.
Firma ile telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefona hiç cevap verilmiyor. WhatsApp hattından yazdığımda ise sipariş numarası olmadığı için yardımcı olamayacaklarını iletip konuyu kapatıyorlar. Ödemem alınmış olmasına rağmen sistemlerinde sipariş görünmediği için ortada ne ürün var ne de açık ve çözüm odaklı bir iletişim.
Touché Privé’den, Iyzico ve banka kayıtlarımla da görülen bu tahsilatın incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma 6000 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé sitesinden üye olmadan alışveriş yaptım. Ödemem Iyzico üzerinden kartımdan 1.893,60 TL olarak çekildi, ancak buna rağmen siparişim sitede görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS ulaşmadı. Ödemeyi geçen cuma akşam saat 19:00 civarı gerçekleştirdim. Alışverişimd...
Touché Privé adlı firmadan iki ayrı zamanda alışveriş yaptım ve ikisini de iade ettim. Bir aydır firmaya ulaşmaya çalışıyorum. İadelerimin durumu hakkında kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp destek hattında görüşmeler sonuçlanmıyor ve yardımcı olunmuyor. Bugün aradığımda 6 buçuk dakika...
29.04.2026 tarihinde saat 08.18’de Touché Privé internet sitesi üzerinden, üye olmadan toplam 3.232,80 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken telefon numaramı ve e-posta adresimi eksiksiz girmeme rağmen, siparişime dair ne bir onay maili ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı t...
Touché Privé sayfasından kredi kartı ile 4 parça kıyafet satın aldım. Ürünlerden biri stokta olmadığı için hemen iptal edildi, iyzico’dan bildirim geldi ve bu ürünün ücreti iade edildi. Kalan 3 üründen 2’sini beğenmediğim için iade ettim ve iade ürünler 27 Ocak tarihinde firmaya ulaştı. İade süreci...
Yorumlar