Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touché Privé
  • Touché Privé Ürün İadesi Sonrası 3 Aydır Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33258258

Touché Privé Ürün İadesi Sonrası 3 Aydır Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yüsra
Touché Privé
04 Ağustos 2025 14:56
187

15 Mayıs’ta Touche privé’nin online alışveriş sitesinden aldığım beyaz cepli tunik ve askılı jileyi, sipariş numaram 775712 ile 21 Mayıs’ta iade için kargoya verdim. Toplamda yaklaşık 1538 TL tutarındaki iadem üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı.

Haziran ayından itibaren defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım , fakat telefona cevap verilmiyor, WhatsApp’tan ise hiç geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de sürekli aynı hazır mesaj gönderiliyor ve “ücretiniz en kısa sürede yatacak” yanıtı veriliyor. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen herhangi bir olumlu gelişme yaşanmadı.

Ürünleri iade ederken benden ek bir belge ya da evrak da istenmedi. İademin gecikmeden tamamlanmasını ve ücretimin tarafıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Handenur
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadem 48 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Çiğdem
Touché Privé
13 Ağustos 2025 11:50
168

10 Haziran’da Touché Privé web sitesinden yaptığım alışverişin 22 Haziran’da iadesi için ürünleri kargoya verdim ve 24 Haziran’da Touché Privé’ye teslim edildi. 24 Haziran’dan bu yana, yani 48 gündür 795424 numaralı siparişimin 1798 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp, Instag...

ucret-iadem-48-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-7.jpg
ucret-iadem-48-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-6.jpg
ucret-iadem-48-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.jpg
ucret-iadem-48-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
ucret-iadem-48-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
ucret-iadem-48-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Bir Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Nurgül
Touché Privé
17 Ağustos 2025 18:21
407

17.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden 821511 numaralı siparişimde yer alan etekli takımı teslim aldım. Ürünü 18.07.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve iade tutarı olan 1.061 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesi...

iade-ucreti-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-2.jpg
iade-ucreti-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Elbisenin Ücreti 45 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
Touché Privé
21 Ağustos 2025 16:17
194

03.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1379,40 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 808334. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ul...

iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Yorum
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Üç Haftadır Yatmadı, Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor

profile
Büşra
Touché Privé
08 Eylül 2025 13:45
263

16.08.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim ve ürün 19.08.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Sipariş numaram 844018’dir. İade ücretim olan yaklaşık 1300 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé telefon Touché Privé whatsapp
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru