Ana Sayfa
Touché Privé
İade Edilen Elbisenin Ücreti 45 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33438994

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Elbisenin Ücreti 45 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Merve

Touché Privé

21 Ağustos 2025 16:17

194

03.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1379,40 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 808334.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ulaşmak mümkün olmuyor. Ayrıca e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde ise sadece “gerekli işlemler en kısa zamanda yapılacak” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum, ancak herhangi bir sonuç alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücret iademin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg

iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Merve

18 Mart 10:45

Acaba ödeme alabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İadem 45 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sumru

Touché Privé

15 Ağustos 2025 12:02

212

30.06.2025 tarihinde Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim ve iade işlemi aynı gün onaylandı. 803080 numaralı siparişim için 2.398 TL tutarındaki iademin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

iadem-45-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

iadem-45-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Geciken Geri Ödeme

Tuğba

Touché Privé

07 Ağustos 2025 12:38

17/07/2025 tarihinde Touché Privé'nin resmi internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: #824752. O tarihten bu yana herhangi bir şekilde iade sürecimle ilgili geri dönüş alamıyorum. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 2 Aydır Yatmadı, Bilgilendirme De Yok

Dilara

Touché Privé

25 Ağustos 2025 14:39

180

07.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 811841. İade tutarı olan 1079 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aram...

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé iletişim Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé telefon

Benzer Şikayet Yaz