to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1379,40 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 808334.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ulaşmak mümkün olmuyor. Ayrıca e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde ise sadece “gerekli işlemler en kısa zamanda yapılacak” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum, ancak herhangi bir sonuç alamadım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücret iademin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
30.06.2025 tarihinde Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim ve iade işlemi aynı gün onaylandı. 803080 numaralı siparişim için 2.398 TL tutarındaki iademin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
17/07/2025 tarihinde Touché Privé'nin resmi internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: #824752. O tarihten bu yana herhangi bir şekilde iade sürecimle ilgili geri dönüş alamıyorum. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
07.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 811841. İade tutarı olan 1079 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aram...
17.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden 821511 numaralı siparişimde yer alan etekli takımı teslim aldım. Ürünü 18.07.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve iade tutarı olan 1.061 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesi...
06.08.2025 tarihinde Touché Privé’den satın aldığım eteğin iadesini gerçekleştirdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen 552 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 839894. İade işlemini online olarak ve firmanın garanti ile sözleşme koşullarına uygun şekilde yaptım. Bu süre z...
Yorumlar